Page 101 - TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM - Kỷ yếu Đại hội thi đua yêu nước lần thứ V (2020 - 2025)

phải thành lập dự án với hơn 24 nhóm nghiệp vụ, triển khai, hỗ trợ khác nhau, huy
động gần 130 người trong toàn Tập đoàn để xây dựng, phát triển hệ thống.
- Với mục tiêu đặt người dân và doanh nghiệp làm trọng tâm và thiết kế để mang lại

nhiều lợi ích cho người dân, doanh nghiệp nên giao diện Cổng Dịch vụ công Quốc
gia được nhóm dự án thiết kế xây dựng theo hướng thân thiện với người dùng. Các
nhóm dịch vụ dành cho Công dân và doanh nghiệp đều được sắp xếp khoa học
theo vòng đời từ khi hình thành – phát triển – kết thúc để hỗ trợ người dùng dễ
dàng tìm kiếm thông tin. Trên cổng DVCQG ưu tiên triển khai nhóm các DVC
nhiều người sử dụng như: thông báo hoạt động khuyến mại, thanh toán tiền điện,
theo dõi học tập của con cái… Theo tính toán sơ bộ của Văn Phòng Chính phủ,

việc tích hợp các dịch vụ trên qua Cổng Dịch vụ công giúp người dân và doanh
nghiệp tiết kiệm được khoảng 4.222 tỷ đồng. Con số này sẽ gia tăng khi số lượng
Dịch vụ tích hợp trên cổng tăng lên.

Trong quá trình xây dựng Cổng DVCQG thì nhóm dự án đã có rất nhiều cuộc họp với
Văn phòng chính phủ, với các chuyển gia trong nước và ngoài nước, mỗi người nhiều
khi lại có một ý tưởng, cách thức tiếp cận khác nhau vì thế không tránh khỏi các tranh
luận, bất đồng. Nhưng với quan điểm VNPT và VPCP cùng hợp tác, chia sẻ kinh
nghiệm để xây dựng lên Cổng DVCQG chứ không phải VPCP đã có một đầu bài cụ
thể để VNPT chỉ việc làm theo thì nhóm dự án đã có nhiều tư vấn dựa trên kinh
nghiệm triển khai các hệ thống Cổng DVC, một cửa ở BNĐP để đề xuất ra một lộ

trình triển khai phù hợp, hạn chế các bất đồng và thống nhất được phạm vi triển khai
bảo đảm khai trương Cổng DVCQG thành công với khởi đầu 09 dịch vụ công. Sau
khai trương hệ thống thì các DVC ngày càng được hoàn thiện, tích hợp bổ sung lên
Cổng DVCQG, tính đến cuối tháng 12/2019 đã bổ sung thêm gần 100 DVC được tích
hợp đưa lên Cổng DVCQG.

MỘT SỐ HÌNH ẢNH HOẠT ĐỘNG