Page 123 - งานนำเสนอโครงการ

122

จากงานที่สร้างคุณค่าให้แก่ผลิตภัณฑ์หรือบริการ ซึ่งจะช่วยให้โครงการปฏิบัติงานมีความกระชับ

และ พัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่อง
4.3 องค์กรระหว่ำงประเทศว่ำด้วยกำรจัดท ำมำตรฐำน (ISO :

International Organization for Standardization) ในระดับชาติ

คุณภาพมีความส าคัญมากขึ้น เพราะโลกแคบลง การค้าขายระหว่างประเทศนั้นต่างฝ่ายต่าง
พยายามปกป้องอุตสาหกรรมการผลิตในประเทศของตน โดย การน ามาตรการต่าง ๆ มาใช้ใน

การกีดกันผลิตภัณฑ์จากต่างประเทศก็คือ “คุณภาพ” คุณภาพ ที่กล่าวนี้ไม่ใช่ สิ่งที่เกิดขึ้นโดย

บังเอิญ จะเกิดขึ้นได้ต้องอาศัยความพยายามมุ่งมั่น เอาใจใส่ของผู้บริหาร และการมีส่วนร่วม
ของบุคลากรทุกระดับภายในองค์กรที่จะน าเอาความรู้ ทักษะ และประสบการณ์มาประยุกต์ใช้

เพื่อสร้าง คุณภาพให้เกิดขึ้นในทุก ๆ ขั้นตอนในการผลิตหรือการให้บริการ โดยใช้ระบบ

มาตรฐานคุณภาพ (ISO) ในที่นี้จะ กล่าวถึง ISO 9001 : 2008 ซึ่งมีสาระส าคัญ ดังนี้

4.3.1 ISO 9001 : 2008 เป็นระบบคุณภาพที่ใช้ในการประกันคุณภาพและ
การบริหาร กระบวนการต่าง ๆ ในองค์กรของผู้ส่งมอบ หรือผู้ผลิต หรือผู้ให้บริการประกอบด้วย

ข้อก าหนดทั้งหมด 8 ข้อ ซึ่งสามารถใช้เป็นแนวทาง หรือเป็นเงื่อนไขในการท าข้อตกลงต่าง ๆ

ทางการค้าระหว่างผู้ซื้อ หรือลูกค้ากับ ผู้ส่งมอบหรือผู้ผลิตได้โดยลูกค้ามีสิทธิที่จะเลือกท าการค้า
กับผู้ส่งมอบรายใดหรือองค์กรใดก็ได้ที่ผ่านการ รับรองแล้วว่ามีการบริหารคุณภาพที่เป็นไปตาม

ข้อก าหนดต่าง ๆ ของระบบคุณภาพ ISO 9001 : 2008 ซึ่ง ระบบคุณภาพ ISO

9001:2008 4.3.2 ระบบมำตรฐำนคุณภำพ ISO 9001:2008 เป็นระบบ

มาตรฐานสากลซึ่งเป็น 140 | ที่ยอมรับจากนานาประเทศทั่วโลก และระบบมาตรฐานคุณภาพ
ISO 9001:2008 ได้มีการพัฒนาปรับปรุง รูปแบบของข้อก าหนดต่าง ๆ ให้มีความชัดเจน

และสามารถที่จะท าความเข้าใจได้ง่ายยิ่งขึ้น ภายใต้ชื่อว่าระบบ มาตรฐานคุณภาพ ISO

9001:2008 Version 2008 ซึ่งมีผลบังคับใช้แล้วในปัจจุบัน
4.3.3 ข้อก ำหนดระบบมำตรฐำนคุณภำพ ISO 9001:2008 ประกอบด้วย

หัวข้อส าคัญ ดังนี้

1) ขอบข่ำย ข้อก าหนดของนานาชาติเป็นข้อก าหนดกว้าง ๆ ไม่เฉพาะเจาะจง ใช้
ส าหรับบริหารคุณภาพระดับองค์กร โดยใช้กับองค์กรทุกประเภท ทุกขนาด และทุกการจัดท า

ผลิตภัณฑ์

2) เอกสำรอ้ำงอิง การอ้างอิงนั้นอ้างอิง ณ วันที่อ้างอิงถึงฉบับล่าสุด (รวมถึง การ
แก้ไขใด ๆ)