Page 16 - Movet - Laboratoriokäsikirja 2015

Palvelut
Näytteiden toimittaminen laboratorioon
EU-lainsäädäntö edellyttää, että postin kuljetettavaksi tarkoite- tut biologiset (veri)näytteet tulee pakata asianmukaisesti niin, ettei muulle postille aiheudu vaaraa. Vastauslähetyslaatikoita saa tilattua veloituksetta osoitteesta www.movet.fi tai sähköpostilla: info@mo- vet.fi. Hevosten madonmunatutkimuksiin lähetettävät lantanäytteet voidaan pakata ensin muovipussiin ja lähettää sitten tavallisessa pahvilaatikossa.
Näyteputket pakataan ehjään, suljettavaan muovipussiin (minig- rip), jonka sisälle laitetaan imupaperia mahdollisten vuotohaittojen vähentämiseksi. Näytteet pakataan huolellisesti Movetilta saataviin kelta-mustaraidallisiin lähetyslaatikoihin. Näyteputkia ei saa lähet- tää kirjekuoressa.
Mikäli näytteellä on jäätymis- tai lämpenemisvaara, ei niitä kan- nata jättää postilaatikkoon vaan ne tulee viedä sisälle postitoimis- toon tai asiamiespostiin. Lähetyksen päällä tulee olla merkintä: "Eläinperäinen näyte - Vapautettu".
Lauantaijakelu
Lauantaijakeluun lähetettävässä laatikossa on oltava seuraavat tarrat: Pikakirjeeseen kiinnitettävät Exprès-viivakooditarrat ja Lau- antaijakelua osoittava tarra. Laatikko tulee jättää kuljetettavaksi postiin, postikeskukseen tai terminaaliin. Sitä ei siis saa jättää kirjelaatikkoon. Lähetyksen perillemenoa voi seurata lähetykseen kiinnitetyn seurantakoodin avulla Postin seurantasivulla tai kysy- mällä Postin asiakaspalvelusta. Veloitamme lauantailähetyksistä 5€/lähetys laskutuksen yhteydessä.
Lähetys on valmiiksi maksettu vastauslähetys:
Movet Oy, Kuopio
Tunnus 5017683
70006 VASTAUSLÄHETYS
Näytteet voi tuoda myös suoraan laboratorioomme Kuopioon yli- opistoalueelle Bioteknia 1 rakennukseen (Neulaniementie 2) klo 8.00– 16.00 välisenä aikana.
Noudamme näytteet myös Kuopion matkahuollosta. Ilmoita lä- hetyksen saapumisaika laboratorioon aina matkahuollon kautta lähettäessäsi, jotta tiedämme noutaa paketin ajoissa. Lähetyksen tulee olla perillä Kuopion matkahuollossa ennen klo 14.00.
Ennen klo 13.00 saapuneista näytteistä kliinisen kemian, hor- moni- ja vitamiinitutkimusten sekä pikatestien tulokset valmis- tuvat yleensä samana päivänä. PCR-tutkimuksia pyrimme te- kemään 2 kertaa viikossa. Yhteistyölaboratorioihin lähetettävät geenitestit valmistuvat yleensä kahden viikon kuluessa. Jokaisen tutkimuksen kohdalla on kerrottu tarkempi valmistumisaika.
HUOM! Mikäli lähetys on kiireellinen ja haluat varmistaa sen saapumisen meille seuraavaksi aamuksi, varusta ko. lähetys myös pikakirjeen tarroilla ja viivakoodilla, joita saat lähimmästä Postista. Pikalähetyksestä veloitamme postikuluja yksityisasiakkailta 2,50 €.
Lähetteet
Lähetteet voi tehdä Movetin laboratoriopalvelussa (https://net. provet.fi/movet/). Mikäli lähetetään useita näytteitä eri eläimistä, pyydämme jokaista eläintä kohti oman lähetteen. Tämä helpottaa ja nopeuttaa tulosten valmistumista. Mikäli sinulla ei ole tunnuk- sia verkkopalveluumme, tulosta paperilähete osoitteesta www. movet.fi ja laita se täytettynä näytteen mukaan vastauslähetys- laatikkoon. Jos et voi käyttää verkkoyhteyttä, voit myös kirjoittaa lähettäjän ja eläimen tiedot sekä haluamasi tutkimukset tyhjälle paperille.
Lähetteettä toimitetuista näytteistä on oltava seuraa- vat tiedot:
• Eläimen nimi ja mahdolliset rekisteröintinumerot/tiedot • Eläimen omistaja yhteystietoineen
• Mahdollinen oma lähetenumero
• Näytteen lähettäjä (mikäli eri kuin omistaja)
yhteystietoineen
• Pyydetyt tutkimukset
• Laskutusosoite ja -sähköposti
• Laskunmaksajan y-tunnus tai hetu
• Puhelinnumero, johon voi ottaa yhteyttä tutkimuksia
koskevissa asioissa
Asiakkaanamme saat välittömästi ilmoituksen tutkimusten val- mistumisesta tekstiviestillä. Valmiit tulokset toimitamme myös sähköpostiisi. Tutkimusvastaukset säilyvät palvelimellamme, jos- ta saat ne myöhemminkin käyttöösi.
Verkkopalvelun osoite: https://net.provet.fi/movet/
Movet Laboratoriokäsikirja | 16