Page 59 - eBook Manajemen Pengantar

dilakukan seperti melayani diri sendiri.
4. Perilaku bermoral merupakan tugas seseorang dalam hidupnya, yaitu
mencoba untuk memperoleh keterampilan dan pendidikan, bekerja
keras, pengeluaran tidak lebih dari yang dibutuhkan, dan sabar serta
berserah diri.

PERGESERAN MENUJU ETIKA

Banyak kalangan mengatakan bahwa kita hidup di masa “krisis etika”.
Dalam suatu pengumpulan pendapat di Amerika Serikat terungkap arah
yang sama, yaitu: keyakinan masyarakat bahwa etika bisnis telah menurun.
Sebagai akibatnya, banyak ahli teori menguji etika bisnis. Oleh karena
banyak keputusan-keputusan bisnis memiliki dimensi etika, manajer harus
menambahkan etika terhadap pemahaman mereka mengenai organisasinya.
Hal yang sama juga akan ditemukan di Indonesia seiring dengan semakin
intensnya aktivitas bisnis yang semakin terkait dengan masyarakat bisnis
internasional. Banyak pihak menggantungkan harapan agar pelaku-pelaku
bisnis di Indonesia menunjukkan perilaku bisnis yang memenuhi standar
internasional. Harapan ini mengemuka setelah muncul berbagai sorotan
terhadap praktik-praktik bisnis tidak etis yang selama ini terjadi disusul
dengan adanya berbagai kritikan, perhatian atau bahkan ancaman dari
masyarakat internasional mengenai fenomena tersebut.

Etika

Etika adalah studi tentang pengaruh keputusan-keputusan bisnis
terhadap orang lain. Ini berarti juga meliputi studi hak dan kewajiban orang,
aturan moral yang diterapkan orang dalam pembuatan keputusannya, serta
sifat hubungan antar manusia.

Empat Tingkatan Pertanyaan-Pertanyaan Etika

Dalam bisnis, pertanyaan-pertanyaan etika dibagi dalam empat
kategori, yaitu: masyarakat, stakeholder, kebijakan internal, dan personal.
1. Masyarakat. Pada level ini kita menanyakan tentang institusi dasar
dalam masyarakat.
2. Stakeholder. Pada level ini pertanyaan etika ditujukan pada stake-
holder, seperti: pemasok, pelanggan, dan pemegang saham. Kita
mengkaji cara seharusnya perusahaan berhubungan dengan
kelompok-kelompok eksternal tersebut, dan juga cara seharusnya
stakeholder berhubungan dengan perusahaan.

48 Manajemen Pengantar