11 ไมโครซอฟท์เวิร์ด Microsoft Word เป็นโปรแกรมประมวลผลค า หรือที่เรียกว่าโปรแกรมพิมพ์งาน เอกสาร เช่น เอกสารแบบส ารวจรวบรวมข้อมูล เป็นต้น