Page 38 - WIJ-Deel 4_2023_WEB

“BEPERKINGEN OPHEFFEN, ONZE

WERELD TOEGANKELIJKER

MAKEN”

Tekst: werkgroep toegankelijkheid

Wat is een beperking? Volgens Google is het ‘iets wat je mogelijkheden beperkt’. In onze wereld zijn er

nog veel verschillen in wat mensen kunnen doen, leren, laten zien en voelen. Ook al hebben we veel
technologie en sociale vooruitgang doorgemaakt. Zo hebben in Nederland ongeveer 4,5 miljoen mensen
een beperking. Dat kan zijn dat iemand slecht ziet of hoort, dyslexie heeft, moeite heeft met concentreren
of lezen, kleurenblind is of gewoon ouder wordt en RSI krijgt. Een beperking kan voor altijd zijn, maar

ook voor een korte tijd of in een bepaalde situatie. Bijvoorbeeld als je je arm of been breekt, als je in een
lawaaiige ruimte werkt, als je een film wilt kijken in een stiltecoupé of als de zon op je scherm schijnt.
Iedereen kan dus (wel eens) last hebben van een beperking. Het is dan heel vervelend als een beperking je
dan hindert in je dagelijkse leven, want toegankelijkheid is nog niet vanzelfsprekend.

GOEDE ZORG, EENVOUDIGE INFORMATIE COLLEGA’S MAKEN DSW SAMEN TOEGANKELIJKER
DSW wil dat iedereen toegang heeft tot goede zorg Bij DSW doen we veel om onze digitale oplossingen,
en staat ook voor toegankelijk verzekeren (goed voor zoals de MijnDSW-app, de website en ons interne
de zorgverlener, de verzekeraar en de verzekerde). Klantbeeldsysteem voor iedereen toegankelijk te
Voor verzekerden betekent dit onder andere dat ze maken. Sinds 2019 is er een groep collega’s die zich
vergoedingsinformatie makkelijk moeten kunnen bezighoudt met digitale toegankelijkheid. Zij helpen
vinden en onze website en app eenvoudig moeten de ICT-afdeling om onze websites, de beveiligde
kunnen gebruiken. Een toegankelijke website of Mijn-omgeving, de app en de interne systemen
applicatie betekent bijvoorbeeld dat je tekst groter of gebruiksvriendelijker te maken op het gebied van
kleiner kunt maken, een toetsenbord kunt gebruiken toegankelijkheid. In elk ontwikkelteam is er ook een
in plaats van een muis, of een voorleesprogramma of collega die vertegenwoordiger is van toegankelijkheid.
brailleleesregel kunt gebruiken om de tekst te lezen. De laatste jaren hebben we veel verbeterd aan onze
websites en apps. Deze zijn ook getest door een extern
Ook DSW-medewerkers moeten goed kunnen werken bureau en door mensen die slechtziend of blind zijn.
met onze applicaties. Dit is belangrijk voor onze huidige Zo werd duidelijk welke problemen mensen met een
collega’s, maar ook voor nieuwe collega’s of collega’s die visuele beperking tegenkomen als ze onze website
terugkomen na ziekte. bezoeken bijvoorbeeld. Deze informatie helpt ons om
de theorie in de praktijk te brengen. We blijven onze
websites en app steeds verbeteren.

38