Page 118 - Laporan Tahunan BPF JKNS 2022
P. 118
LAPORAN TAHUNAN 2022
QUALITY ASSURANCE PROGRAM QAP
Bagi tahun 2017 hingga 2022, Cawangan Penguatkuasaan Farmasi mempunyai
empat 4 indikator Quality Assurance Program QAP yang dipantau seperti
dalam Jadual berikut.
JADUAL 52 PENCAPAIAN QUALITY ASSURANCE PROGRAM QAP
CAWANGAN PENGUATKUASA FARMASI SARAWAK
TAJUK JAMINAN PENCAPAIAN
QAP PIAWAI
KUALITI 2018 2019 2020 2021 2022
Complaint Related To
Infringement Of
QAP Pharmacy Laws 100% 100% 100% 98.77% 100% 100%
4 Verified And 84/84 71/71 80/81 63/63 77/77
Responded Within
Two 2 Weeks
Tactical Intelligence
Completed With
QAP Operation Order 100% 100% 100% 100% 100% 100%
5 6/6 4/4 9/9 4/4 6/6
Within Two 2
Months
Completion Of
QAP Investigation Papers > 100% 97.96% 94.83% 97.62% 97.78%
6 Within Four 4 85.00% 63/63 48/49 55/58 82/84 88/90
Months
Follow-Up Actions
Taken Within Three
QAP 3 Months After > 100% 98.15% 96.92% 88.89% 100%
7 98.00% 55/55 53/54 63/65 24/27 55/55
Inspection Of
Premises
Bagi QAP 6 Completion Of Investigation Papers Within Four 4 Months pula,
pada tahun 2022 hanya dua 2 kes yang melebihi masa siasatan 120 hari
disebabkan menghadapi kesukaran berjumpa dengan orang kena tuduh OKT
yang sering berada di Semenanjung Malaysia bagi tujuan pengambilan rakaman
percakapan beliau manakala satu lagi kes melibatkan pengiklanan di media sosial
yang memerlukan analisis peranti yang dirampas dan perolehan maklumat dengan
pihak perbankan. Walaubagaimanapun, pencapaian QAP ini masih dalam sasaran
yang ditetapkan.
117
