01 Aduan
Buat
Pengadu 02 Terima
/Tolak
Aduan
CMO 03 Terima
/Tolak
Pengesahan akhir Admin JKR Aduan 04 dan agih JKR.PATA.F/2
Terima
Jabatan tindakan 05
(SEL)
(Jurutera) Personel Sel
(TA/Juruteknik)
Sahkan tindakan
Selesai
tindakan
Kontraktor
PROSES KERJA