Page 167 - Manual técnicas comerciales

Este servicio, implantado por ING Direct, puede ser utilizado por
cualquier persona que disponga de una tarjeta bancaria, sea de la entidad

financiera que sea. La función del vendedor es simplemente leer el código del
móvil con el TPV y proporcionar el dinero efectivo solicitado, que puede oscilar

entre 20 y 150 euros.

Por supuesto, en caso de no disponer del suficiente efectivo, el
vendedor puede rechazar amablemente la operación disculpándose y

poniéndose a la disposición del cliente para cualquier otra cosa, derivándolo
hacia un compañero próximo o hacia otro de los establecimientos cercanos

que dispongan de este servicio, puesto que el servicio es prestado también
por cadenas de supermercados, de gasolineras, etc.

TWYP es también una funcionalidad de pago, por lo que podemos

encontrarnos con clientes que, sin querer retirar dinero efectivo, lo utilizarán
únicamente para pagar la compra de los productos que hayan adquirido,

como si se tratase de un pago normal con tarjeta bancaria.

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