Page 27 - Manual técnicas comerciales

pues, las personas que disponen de más tiempo, medios o cualquier
otro recurso, por definición escaso, se comportan socialmente de

diferente manera.

• Un segundo eje lo constituye el control sobre las personas: dicho
control se deriva de las relaciones complejas dentro del grupo

donde se unen las luchas por el poder y la necesaria integración de
los/as componentes para la consecución de los fines del grupo.

• El tercer eje lo conforman las escalas de importancia o prestigio

que se establecen del grupo: una opinión no tiene el mismo peso
según quien la emita. Las personas evalúan a las demás según una

escala dada, lo que conlleva la existencia de diferentes “status”.

Dependiendo del problema a tratar, la escala de prestigio puede
diferir. Así pues, una persona del grupo puede no ser reconocida a
la hora de expresar una opinión general, pero si cuando se trata de

su especialidad.

• Finalmente, el cuarto eje se refiere a identificación con el grupo, su

filosofía, su cultura, sus fines...: todas las personas componentes
del grupo no están igualmente identificadas con él, a pesar de que

siempre exista un destino común que une a las personas.

Las relaciones entre las personas integrantes son más sólidas en la
medida en que sus cuatro ejes son más parecidos.

Cuando el grupo consigue una mayor solidaridad entre las personas

con roles diferentes, desaparece el formalismo y el grupo se convierte en más
democrático e igualitario, sin embargo, en este tipo de organizaciones más

informales, es muy probable que los intereses individuales prevalezcan sobre
los del grupo.

27