Page 37 - E-Modul Pembelajaran Karakter Berbasis Caring dalam Keperawatan_Neat
P. 37
Lebih lanjut lagi, beberapa upaya dapat dilakukan agar secara
bertahap dapat meningkatkan empati, yaitu sebagai berikut:
1. Dengarkan pasien dengan seksama. Perhatikan bahasa tubuh
pasien, nada suara, dan ekspresi wajah. Pahami perasaan dan
kebutuhan pasien.
2. Tunjukkan minat pada kebutuhan pasien. Bertanya tentang
keluhan pasien, kebutuhan fisik, mental, dan emosional pasien,
akan membantu memahami situasi pasien secara lebih baik.
3. Hindari menilai atau mengkritik pasien. Berikan penghargaan pada
pasien dan beri dukungan dalam segala situasi.
4. Jangan terlalu mengambil jarak. Tetap menjalin hubungan yang
dekat dengan pasien dapat membantu meningkatkan kepercayaan
pasien dan perawat.
5. Cobalah memikirkan situasi dari sudut pandang pasien.
Bagaimana rasanya berada di situasi pasien? Hal ini dapat
membantu Anda memahami perasaan dan pengalaman pasien
secara lebih baik.
6. Tingkatkan pengetahuan tentang kondisi kesehatan pasien dan
bagaimana kondisi tersebut mempengaruhi hidup pasien.
Semakin banyak memahami kondisi pasien, semakin mudah
memahami perasaan dan pengalaman pasien.
7. Jadilah pendengar yang baik dengan seksama dan tanpa interupsi,
dan memvalidasi perasaan pasien, adalah hal penting untuk
membantu pasien merasa didengar dan dihargai.
30
