Page 26 - hawkma2.flp
P. 26
ةبسوحلاو بيردتلل يلودلا ةداقلا زكرم ةينادوسلا ةينورتكللأا ةمكوحلا
متي فيكو نيأ ةفرعمو ،تامولعملا ايجولونكتل ةيتحتلا ةينبلاو ةفرعملا
IT Outsource). ( ةيجراخ رداصمب ةناعتسلاا
رطاخملا ةرادإ -
ةيامحو ،ةينقتلا عيراشملا ليغشت يف رطاخملا ةرادإ تايلوؤسم نع انه ثيدحلا o
ىلع ةردقلا ةداعتساو ،ةسوملم ريغلاو ةسوململا تامولعمل ا ايجولونكت لوصأ
.لمعلا رارمتساو ثراوكلا دعب لمعلا
مييقتلا ساسأ ىلع تامولعملا ايجولونكت رطاخمب يعولا عفر نم دب لا o
رطأو جهانم دامتعاو ةحلصملا باحصأ عيمج نيب ةيفافشلا رشن و .رمتسملا
.ةمظنملا يف رطاخملا ةرادإ لمع
ينقتلا ءادلأا ةرا دإ -
مادختسا ربع لامعلااب ةقلعتملا فادهلأا سايق نكمي يتلا ةيلكيهلا فيرعت o
يتلا و IT Balance scorecard ةينقتلل نزاوتملا ءادلأا ةقاطب تاقاطب
زواجتت سايقلل ةلباق فادهأ قيقحتل لاعفأ ىلإ ةينقتلا ةيجيتارتسلاا مجرتت
متي تاردابمو KPI’s ءادأ تارش ؤم عضو ربع كلذو ةيديلقتلا ةبساحملا
.يرود لكشب اهسايق
IT Balance scorecard ةينقتلل نزاوتملا ينقتلا ءادلأا ةقاطب ماظن دامتعإ o
ريبك لكشب ةمظنملا لامعأ ززعُيس تامولعملا ةينقت لمع ءادلأ يباقر ماظنك
ءاد لأا ةنراقمل ةيرايعملا ماظن دامتعإ نإ امك ،ةيجيتارتسلاا قيقحت وحن عفديو
نم نسحيس ةينقتلا ةرادإ يف ىرخلأا تامظنملا عم benchmarking) (
.لضفلأا وحن اهدوقيو ماع لشب ةينقتلا تاجرخم
2
هزمح ناميلس دمحم .د - ةينورتكللأا ةمكوحلاو يمقرلا لوحتلا
6
