Page 20 - Bright Spot ปี 2561
P. 20
20
BRIGHT SPOT
ื
ื
ิ
เร่องบุคลิกก็ย้มแย้มแจ่มใส เร่องร้องเรียนพฤติกรรมบริการน้อยมาก”
นพ.สมเกียรติ กล่าว
เช่นเดียวกับ Turnover Rate ก็ลดลงเยอะมาก ข้าราชการ จาก
ู
ื
้
ั
ื
2.92% เหลอ 0.21% พนกงานราชการ จาก 37.5% เหลอ 0.26% ลกจาง
ประจ�า จาก 1.97% เหลือ 0% ลูกจ้างชั่วคราว จาก 2.92% เหลือ 0%
พนักงานกระทรวงสาธารณสุข จาก 2.92% เหลือ 1.59% ส่วนตัวเลข
ความพึงพอใจของบุคลากรในภาพรวมก็เพ่มข้น จาก 65.44% ในปี 2558
ิ
ึ
เป็น 66.72% ในปี 2560 หรือตัวเลขความผูกพันของบุคลากรก็เพิ่มขึ้น
จาก 66.05% ในปี 2558 เป็น 70.05% ในปี 2560
นพ.สมเกียรติ กล่าวท้งท้ายว่า แนวทางการบริหารจัดการลักษณะน ี ้
ิ
�
ึ
ไม่จาเป็นว่าจะต้องใช้เงินเยอะก็ได้ ทุกอย่างข้นอยู่กับความใส่ใจของ
ื
ึ
ผู้บริหารและบริบทขององค์กร บางอย่างก็ข้นอยู่กับการส่อสาร เช่น
