Page 22 - FCA Management RFP Flipbook
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FCA Management
Delivering a Brand
Marketing
Strategy
Experience
E s t a b l i s h i n g a p r o p e r t y ' s u n i q u e s e l l i n g p r o p o s i t i o n w i t h p r o s p e c t s , i n d i c a t e d b y P R I Z M
d e m o g r a p h i c a n d p s y c h o - g r a p h i c s p r o f i l e s , c a n n o t b e a c h i e v e d b y s i m p l y r u n n i n g c l e v e r
a n d c a t c h y a d s .
T h e F C A M a n a g e m e n t m a r k e t i n g c a m p a i g n f o r a n y p r o p e r t y r e q u i r e s a b r a n d i d e n t i t y t h a t
c o n n e c t s t h e u p s c a l e p r o d u c t a n d i t s l i f e s t y l e s t o i t s t a r g e t a u d i e n c e .
F C A M a n a g e m e n t u n d e r t a k e s a n i n t e n s i v e r e s e a r c h a n d c r e a t i v e d e v e l o p m e n t p r o c e s s
w i t h a p r e f e r r e d a g e n c y p a r t n e r t o e n s u r e t a r g e t e d b r a n d p o s i t i o n i n g a n d m e s s a g i n g .
F o l l o w i n g t h e e s t a b l i s h m e n t o f t h e c o m m u n i t y ’ s b r a n d a n c h o r a c h i e v e d d u r i n g t h e c r e a t i v e
p r o c e s s , F C A M a n a g e m e n t i m p l e m e n t s a h i g h - i m p a c t a d v e r t i s i n g c a m p a i g n t o c r e a t e
a w a r e n e s s i n t h e m a r k e t p l a c e a n d g e n e r a t e i n t e r e s t a m o n g p r o s p e c t i v e r e s i d e n t s .
T h e F C A M a n a g e m e n t o n s i t e t e a m i s t r a i n e d e x t e n s i v e l y t o d e l i v e r o n t h e p o s i t i v e c u s t o m e r
e x p e r i e n c e p r o m i s e d i n t h e m a r k e t i n g m e s s a g i n g w h e n i n t e r a c t i n g w i t h p r o s p e c t s . T h i s i s
a n i m p o r t a n t e x e c u t i o n p o i n t f o r t h e " p e o p l e " p a r t o f t h e m a r k e t i n g m i x .
A t F C A M a n a g e m e n t , w e d e f i n e t h i s b r a n d m a n a g e m e n t p r o c e s s a s " m e s s a g e m a p p i n g . " I n
m e s s a g e m a p p i n g , t h e p o s i t i v e e x p e r i e n c e s g l e a n e d f r o m t h e m a r k e t i n g c a m p a i g n a r e
e x e c u t e d i n a l l t o u c h p o i n t s w i t h t h e p r o s p e c t i v e r e s i d e n t s ( t e l e p h o n e , o n - s i t e v i s i t , e m a i l ,
t e x t c o r r e s p o n d e n c e , e t c . ) a s p a r t o f t h e r e i n f o r c e m e n t p r o c e s s t o t h e m a r k e t i n g ' s c a l l t o
a c t i o n . T h i s c r e a t e s a n a u t h e n t i c c o m m u n i t y e x p e r i e n c e w h i c h r e i n f o r c e s w h a t p r o s p e c t s
e x p e c t b a s e d o n m e s s a g i n g a d v e r t i s i n g .
Brand Identity
P a r t n e r w i t h a l o c a l , c u t t i n g - e d g e c r e a t i v e a g e n c y t o d e v e l o p t h e " l o o k a n d
f e e l " o f t h e c o m m u n i t y b r a n d . T h i s i n c l u d e s l o g o d e v e l o p m e n t , s e l e c t i o n o f c o l o r
p a l e t t e , t y p o g r a p h y , p h o t o g r a p h y , c o p y - w r i t i n g a n d a l l o t h e r c r e a t i v e e l e m e n t s
t h a t g o e s i n t o b r a n d d e v e l o p m e n t .
A b r a n d i d e n t i t y w i l l b e e s t a b l i s h e d w h i c h w i l l s e r v e a s a n c h o r f o r t h e e n t i r e t y o f
t h e p r o m o t i o n a n d m a r k e t i n g o f t h e c o m m u n i t y , f r o m a d v e r t i s i n g t o m a r k e t i n g
c o l l a t e r a l t o s i g n a g e a l l t h e w a y t o t h e o n s i t e l e a s i n g e x p e r i e n c e .