Page 54 - สรุปผลการพัฒนาบุคลากรของกรมพัฒนาที่ดิน ประจำปีงบประมาณ 2566 (เล่มใหญ่)

9

ความเข้าใจที่ตรงกับความตองการของท่านในระดบใด” และ “ลำดับขั้นตอนในการประชุมเชิงปฏิบัตการ”
ั
ิ
้
คิดเป็นค่าเฉลี่ย 4.80 ตามลำดับ

ี่
ส่วนที่ 3 ความพึงพอใจด้านการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าทจัดการประชุมเชิงปฏิบัติการ และการบริการ

หัวข้อความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ

ค่าเฉลี่ย ความหมาย
1. ผู้ดำเนินการประชุมเชิงปฏิบัติการสามารถดำเนินการอบรมเป็นไปอย่างเรียบร้อย 4.76 มากที่สุด

2. ผู้จัด มีความสามารถในการดูแล และแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที 4.78 มากที่สุด

3. ขั้นตอนการให้บริการมีความเหมาะสม คล่องตัว เข้าใจง่าย 4.76 มากที่สุด
4. ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม 4.73 มากที่สุด

ค่าเฉลี่ยรวม 4.76 มากที่สุด

ิ
จากผลการประเมนความพงพอใจพบว่า ผู้เข้าประชุม มีความพึงพอใจดานการปฏิบัตงานของ
ึ
ิ
้
ั
เจ้าหน้าที่จดการประชุมเชิงปฏิบัติการ และการบริการ ระดบ “มากที่สุด” คิดเป็นค่าเฉลี่ย 4.76 โดยหัวข้อที่มี
ั
ความพึงพอใจสูงสุดไดแก่ “ผู้จัด มีความสามารถในการดแล และแก้ไขปัญหาไดทันท่วงที” คิดเป็นคาเฉลี่ย
ู
้
้
่
ั
้
ิ
ิ
4.78 ลำดบที่ 2 ไดแก่ “ผู้ดำเนนการประชุมเชิงปฏิบัติการสามารถดำเนนการอบรมเป็นไปอย่างเรียบร้อย”
และ “ขั้นตอนการให้บริการมีความเหมาะสม คล่องตัว เข้าใจง่าย” คิดเป็นค่าเฉลี่ย 4.76 ตามลำดับ

ส่วนที่ 4 ความพึงพอใจด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

หัวข้อความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ
ค่าเฉลี่ย ความหมาย
1. รูปแบบ หรือ สถานที่การประชุมเชิงปฏิบัติการ 4.83 มากที่สุด
2. มีการใช้เทคโนโลยีอย่างเหมาะสม 4.71 มากที่สุด
้
3. ระบบเสียงรับฟังได้ชัดเจน โต้ตอบได้ดี นำเสนอไดอย่างต่อเนื่อง 4.71 มากที่สุด
4. ความเหมาะสมของสื่อที่ใช้ในการประกอบการบรรยาย 4.76 มากที่สุด

ิ
5. มีช่องทางสำรองในการให้บรการ เช่น Group Line 4.85 มากที่สุด
ค่าเฉลี่ยรวม 4.77 มากที่สุด

จากผลการประเมนความพึงพอใจพบว่า ผู้เข้าประชุม มีความพึงพอใจดานสิ่งอำนวยความสะดวก
้
ิ
่
้
ั
ระดบ “มากที่สุด” คดเป็นคาเฉลี่ย 4.77 โดยหัวข้อที่มีความพึงพอใจสูงสุดไดแก่ “มีช่องทางสำรองในการ
ิ
้
ิ
ู
ื
่
ให้บริการ เช่น Group Line” คดเป็นคาเฉลี่ย 4.85 ลำดับที่ 2 ไดแก่ “รปแบบ หรอ สถานที่การประชุม
ิ
ิ
เชิงปฏิบัตการ” คดเป็นคาเฉลี่ย 4.83 ลำดบที่ 3 ไดแก่ “ความเหมาะสมของสื่อที่ใช้ในการประกอบ
้
ั
่
การบรรยาย” คิดเป็นค่าเฉลี่ย 4.76 ตามลำดับ