Page 37 - اطلاعرسانی ستاد پشتیبانی جبهه و جنگ جهاد استان خوزستان در آینه اسناد
P. 37
اطلاعرسانی ستاد پشتیبانی جبهه و جنگ جهاد استان خوزستان در آینه اسناد
و جنگ ،در آگاهیبخشی ،جریانسازی و هدایت افکار عمومی ،نقشی بیبدیل و
غیرقابلانکاری را ایفا میکند .کار ویژهای که در صورت توفیق تحقق آن ،میتواند کمک
شایانی به عبور از بحران به وجود آمده داشته باشد و اذهان عمومی را برای برخورد و مقابله با
وضعیت جامعه آگاه سازد.
نقش دوگانه رسانهها در «بحرانسازی» و «بحرانزدایی»« ،برجستهسازی» و
«کوچکنمایی»« ،امیدزایی» و «امیدزدایی» به دلیل سرعت در انتقال اخبار ،استفاده گسترده از
فناوریهای نوین ارتباطی ،توانایی در جذب مخاطبان انبوه و مشارکت در فرایند شکلدهی به
افکار عمومی سبب شده است که رسانهها به ابزار مهمی برای مداخله در بحرانها و
کشمکشهای داخلی ،ملی ،منطقهای و بینالمللی تبدیل شوند .با علم به اینکه وظیفه رسانه
«آگاهیبخشی»« ،اطلاعرسانی درست» و «انعکاس واقعیت» در زمان بحران و غیربحران است و
تأکید بر اینکه ارائه اطلاعات بهموقع ،درست و دقیق موجب کاهش تشویش اذهان عمومی و
کنشگری دقیق مخاطبان در بزنگاهها میشود ،باید اذعان داشت نقش رسانه در مدیریت بحران
یک نقش کلیدی است و بهطورقطع میتواند بهعنوان بازوی قوی مجریان ،در کنترل و مهار
بحران نقشآفرینی کند (نصیری.)1399 1،
پر واضح است که کارکردهای حرفهای رسانه و اطلاعرسانی در مواقع بحرانی همچون
جنگ ،بسیار متفاوتتر از فعالیتهای آن در شرایط عادی است ،تا جایی که در شرایط بحران،
ساختارهای جدید سازمانی برای پوشش رویدادها در رسانهها شکل میگیرد .این ساختارها از
لحاظ نیروی انسانی ،بودجه ،سلسلهمراتب سازمانی و راهبردهای حرکت حرفهای ،صورتهای
بسیار سیال و منعطفتری نسبت به شرایط معمول دارد .از طرفی ،در شرایط بحران ،افکار
عمومی نیز دستخوش دگرگونی فراوان میشود و در صورت عدم مدیریت درست آن ،شرایط
بحران ممکن است بسیار پیچیده و کنترلناپذیر شود.
در زمانهای بحران و جنگ ،بی شک سنگینترین وظیفه بر دوش رسانهها است که وظیفه
انتقال اطلاعات و اطلاعرسانی را بر عهده دارند .رسانه نقش برجستهای در گردش اطلاعات
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
.1نصیری ،معصومه ( .)1399نقش رسانه در دوران بحران؛ ضرورت آگاهی از مرز اطلاعرسانی و دلهرهآفرینی.
خبرگزاری جمهوری اسلامی ایران.
36
