Page 17 - March April Grocery 2021

CONDITIONS GÉNÉRALES
• Les prix peuvent être modifiés sans préavis. pour des produits qui ont été sujets à toute violation de ladite politique, et ce,
• Toutes les taxes sont en sus. jusqu’à ce que les prix soient conformes à la Politique de prix annoncé minimal.
• Les produits sont offerts sous réserve de leur disponibilité.
• Les prix promotionnels publiés sont garantis pour toutes les commandes POLITIQUE DE RETOUR DE PRODUITS
• Tout retour de produits doit être autorisé au préalable par Purity Life et les
CustomerLink complétées avant 23h59 à la dernière journée du mois.
Ces mêmes prix seront garantis pour tous les autres modes de commande demandes doivent être acheminées à credits@puritylife.com à des fins de
traitement.
seulement si les commandes sont reçues avant 11h00 (HNE et HNP) à la
dernière journée ouvrable du mois. • Les produits avec une date d’expiration à courte échéance, les produits
• Les modalités de paiement pour les clients avec crédit approuvé sont de endommagés ou les erreurs de commande doivent être rapportés dans
1% - 10 jours, net 30 jours. les 5 jours suivant la date de facturation.
• Les modalités de paiement sont en vigueur dès l’émission de la facture. • Seuls les produits ayant une autorisation de retour seront considérés aux
• Les modalités de paiement anticipé ne s’appliquent pas aux paiements par fins d’un crédit. Une autorisation de retour reçue n’est pas une garantie
carte de crédit. automatique qu’un crédit sera émis.
• Les cartes Visa, Mastercard et American Express sont acceptées. • Tout produit expédié à Purity Life, mais non admissible à un crédit, sera
• Virements Interac acceptés pour les clients avec conditions de crédit détrui par Purity Life à la réception du produit.
approuvées. • Les renseignements suivants sont requis pour obtenir une autorisation de retour:
- Date d’achat - État du produit
- Date d’expiration du produit - Numéro du produit
• Tout nouveau compte demandant des modalités de crédit doit soumettre une - Numéro de facture - Raison exacte du retour
demande de crédit dûment remplie avec références commerciales. S’il s’agit - Description du produit
d’une nouvelle entreprise sans antécédents de crédit ni références, les paiements • Pour tout retour de produits venant des consommateurs, les fournisseurs
se feront par carte de crédit jusqu’à ce qu’un dossier de crédit soit établi. de Purity Life exigent le nom du consommateur, le numéro de téléphone
• Tout chèque sans provision ou retourné sera assujetti à des frais de la personne-ressource, la raison du retour, le numéro de lot et la date
administratifs de 50$. d’expiration. Un crédit sera émis (s’il s’applique) une fois que lesdits
• Des frais administratifs de 25$ seront imputés à toute transaction de carte de renseignements seront soumis.
crédit refusée. • Purity Life n’accepte AUCUN retour pour les raisons suivantes:
• Il se pourrait que Purity Life ajoute une surcharge de 5$ à tout paiement fait - Stocks excédentaires en magasin - Fermeture de magasin
par carte de crédit lorsque le compte est en souffrance (plus de 30 jours). - Événements spéciaux en magasin - Produits avec expiration à court
• Toute demande de copie de facture ou d’état de compte sera assujettie à - Produits retirés du marché terme.
des frais administratifs de 5$. Ces documents peuvent être obtenus sans • Purity Life n’accepte AUCUN retour pour les produits suivants:
frais en ouvrant une session dans notre système CustomerLink à - Produits de soins solaires
https://customerlink.puritylife.com. - Probiotiques
• Le détaillant est ultimement responsable de l’application des taxes - Produits achetés dans le cadre lors de la participation à un programme
provinciales et fédérales. En cas de vérification par les autorités fiscales, Purity Life (tels que programmes de circulaires)
nous vous facturerons, vous le client, pour toute taxe applicable non - Produits de commande spéciale (cela sera indiqué au début de la mise
collectée basée sur les résultats de la vérification. en place de tout programme pertinent). CONDITIONS GÉNÉRALES
• Nous n’avons ménagé aucun effort pour assurer que notre matériel - Produits achetés à des fins de liquidation
promotionnel et les codes de taxe sont complets et exacts, cependant, - Produits faisant partie de présentoirs et non offerts en unités individuelles
des erreurs pourraient se glisser. - Produits conservés pendant plus de 120 jours.
- Désinfectant pour les mains
COMPTES EN SOUFFRANCE - Masques en tissu réutilisables
• Purity Life se réserve le droit de retenir les commandes lorsque les comptes - Items ou présentoirs commandé par Pre-Book
sont en souffrance. - Les présentoirs qui ne sont pas stockés chez Purity Life nécessitent
• Il se pourrait que Purity Life impose des intérêts sur tout solde impayé à raison de un délai de 3 semaines et ne peuvent être annulés.
24% par année, lesdits intérêts étant calculés à compter du délai de paiement. - -tout article qui a été envoyé à une entreprise tierce telle qu’Amazon ou
• Les comptes en souffrance jugés irrécouvrables par Purity Life seront remis à eBay
une agence de recouvrement tiers ou à un avocat. Purity Life vous facturera • Des frais de remise en stock de 20% s’appliqueront à tous les retours.
tous les frais encourus pour le recouvrement du solde impayé. • Tous les produits retournés doivent être en état de revente, c’est-à-dire non
• Tous les frais de tiers de même que les intérêts et le solde en souffrance endommagés, sans étiquette de prix, sans résidu de colle, sans timbre,
doivent être payés en totalité à Purity Life avant que Purity Life ne rétablisse etc., et non abîmés de quelque façon que ce soit. Pour cette raison, nous
votre compte. n’accepterons AUCUN RETOUR pour les articles qui ont été envoyés à une
• Suite à un défaut de paiement, toute commande doit être prépayée par carte entreprise tierce telle qu’Amazon ou eBay
de crédit jusqu’à ce que le crédit soit rétabli. Si d’autres modalités de paie- • Tous les retours doivent être envoyés par colis en port payé, le numéro
ment sont demandées ultérieurement, elles seront décidées par Purity Life d’autorisation de retour étant clairement indiqué sur l’emballage extérieur du
POLITIQUE DE TRANSPORT colis. En aucun cas, l’article ne peut être retourné en port dû. Si l’erreur
• Purity Life expédie soit par transport terrestre ou par transporteur public. relève de Purity Life, un crédit sera émis dans votre compte pour les frais de
Nous pouvons accélérer l’expédition sur demande, et vous serez facturé la transport ou nous planifierons la cueillette des produits à retourner à nos frais.
différence dans les frais de transport. • Tous les articles doivent être bien emballés dans une boîte convenant au
• Toutes les commandes sont expédiées FAB Purity Life, sauf indication contraire. mode de retour. Le colis doit inclure une feuille faisant état du nom de votre
• La commande minimale chez Purity Life est de 100$. Toutes les commandes et magasin, de votre numéro de compte ainsi que d’une liste du contenu.
les commandes en attente totalisant plus de 350$ sont expédiées gratuitement. • Tout retour de produits doit être adressé au Service des retours situé le plus
• Des frais de service et de manutention d’au moins 16$ seront imputés à près de votre magasin: 6 Commerce Crescent, Acton, ON, L7J 2X3 ou
toute commande de moins de 350$, y compris toute commande en attente. 888 West Kent Avenue S., Vancouver, BC V6P 6V6 ou 260184 Nose Creek
• Les demandes de livraison à une heure précise sont sujettes à des frais Blvd., Building C, Rocky View No.44, AB T0M 0E0.
supplémentaires de 15 $. POLITIQUE DE COMMANDE
• Des frais de transport supplémentaires (5% de plus que la valeur de la facture) • Les codes CUP et/ou de Purity doivent être inclus.
seront ajoutés pour les expéditions dans les régions éloignées comme le Yukon • Les commandes manuscrites ou soumises par fax peuvent être sujettes à un
et Nunavut (ce que les compagnies de transport appellent les “points au-delà”). délai de 2 jours additionnels.
• Un supplément carburant pourrait être ajouté à votre facture en fonction du • Toute commande en attente dont le compte n’est pas en règle sera
supplément carburant chargé par les compagnies de transport. Un avis écrit supprimée dans les 7 jours.
sera remis aux clients actuels si un supplément carburant est appliqué. • Les articles commandés qui sont déjà en rupture de stock vous seront
• Les réclamations pour dommages doivent être reçues dans les 5 jours présentés au moment de passer à la caisse ou confirmés par téléphone.
suivant la réception de la marchandise. Toute réclamation pour dommages Veuillez nous aviser si vous désirez que les articles en rupture de stock vous
doit être soumise à la compagnie de transport; aucun crédit ne sera émis à soient expédiés automatiquement.
moins que cette procédure ne soit suivie. • Tout article en rupture de stock commandé par un détaillant sera purgé du
DATAGE DES PRODUITS système après 20 jours.
• Tous les produits (sauf les probiotiques et les articles d’épicerie) sont POLITIQUE DE COMMANDES EN SOUFFRANCE
expédiés avec une date d’expiration d’au moins 6 mois, à moins d’indication • MISE À JOUR** Toute commande en souffrance sera purgée du système
contraire dans le catalogue Purity Life. après 20 jours.
• Les probiotiques et les articles d’épicerie sont expédiés avec une date • Toute commande en souffrance de plus de 350$ sera expédiée sans frais.
d’expiration d’au moins 2 mois. Des frais de 16$ seront imputés pour les commandes de moins de 350$ et
PUBLICITÉ À FONDS PARTAGÉS ces commandes seront expédiées sur demande seulement.
• Les demandes de remboursement de frais de publicité à fonds partagés • Aucune commande de moins de 100$ ne sera expédiée, cependant, elles
doivent être soumises dans les 90 jours suivant l’activité afin d’être peuvent être ramassées à l’entrepôt.
admissibles à un remboursement.
ÉTABLISSEMENT DES PRIX
• Certains fournisseurs adoptent une Politique de prix annoncé minimal
(“Minimum Advertised Pricing”) en ce qui concerne la distribution de leurs
produits par Purity Life. Si vous choisissez de vendre ou d’annoncer ces
produits en dessous des prix annoncés minimaux, nous nous réservons le
droit, sans en assumer la responsabilité, d’annuler toutes les commandes
et de refuser indéfiniment d’accepter toute nouvelle commande de votre part
Cette liste de prix est destinée aux revendeurs uniquement et non à une diffusion publique.
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