Page 40 - Begova Haenaim Magazine 5
P. 40
ביקור בארץ של סמנכ"ל שיווק ופיתוח של חברת ZEISS
Boris Dejonckheere
VP Sales Development at Carl Zeiss Vision
בוריס, ספר לנו על עצמך
אבא שלי אופטומטריסט שחלם שאמשיך את העסק המשפחתי אחרי לימודי האופטומטריה שלי. למרות זאת התחלתי ללמד אופטומטריה בבית ספר בבריסל ושם פנו אלי Zeiss לנהל את תחום הציוד בבריסל. בשנים האלו שפת היסוד של Zeiss הייתה גרמנית והתקבלתי בזכות הגרמנית שלי, אבל היום אנגלית היא השפה המדוברת בחברה. Zeiss היא חברה שעובדים בא כל החיים, אבל הדבר שעושה את החברה “סקסי” עבורי הוא המבחר והיכולת לעסוק בתחומים רבים. עבדתי תקופה ארוכה כמנהל מוצר של סימון מרכזים לעדשות רב מוקדיות דיגיטלי Video Centration) (Tools, כשאופטומטריסטים גילו שיש דרך טובה ומהפכנית יותר
למדידות והפסיקו להשתמש בטוש וסרגל. היום אני מנהל פיתוח עיסקי ב Zeiss בשווקים מתעוררים.
איך Zeiss רואה את השוק הישראלי? ישראל נחשבת כחלק מהשווקים המתעוררים ... אבל חשוב לציין שיש שני מובנים של הביטוי שווקים מתעוררים. אחד הוא השווקים מתעוררים במובן המסורתי של מדינות שמתפתחות בעצמן. ישראל אינה שייכת למובן הזה. מבחינתנו ישראל נחשבת לשוק מתעורר מכיוון שנצפה כאן פוטנציאל לפיתוח השוק מבחינתנו. למען האמת, רמת האופטומטריה בישראל היא בין הגבוהות בעולם והרבה אופטומטריסטים באירופה היו מקנאים במתרחש כאן בחדרי הבדיקות. חדרי הבדיקות כאן מצוידים בציוד המתקדם ביותר ומבצעים שיגרת בדיקות ברמה גבוהה מאד. למרות זאת, ברמת הקמעונאי נותרה כאן הרבה עבודה. כאופטומטריסט הייתי רוצה לעבוד כאן בחנויות המצוידות היטב, אבל מה שאנו רואים הוא שלא מתנהלת שיחה עם לקוחות על עדשות מעבר לחדר הבדיקה. בחנות השיחה הופכת לפרטים של אופנת משקפיים בלבד! מאחר שהשיחה על העדשות מוגבלת לחדר הבדיקות, המקצועיות והידע הרחב של האופטומטריסט לא חוצים את הסף אל תוך החנות. החנות הופכת להיות חלק משוק קמעונאי פשוט ואין שוני בין חנות אופטומטריה מקצועית לכל חנות אחרת. מכאן ההגדרה של שוק מתעורר. האופטומטריסטים בישראל צריכים להשליך את המקצועיות שלהם אל תוך החנות ולהתחיל להשתמש בה. לחנך את הלקוחות ולהסביר להם על הפיתוחים הרבים שהתרחשו בעולם העדשות וההשלכות החיוביות בניסיון בהרכבת משקפיים.
מנהל הפיתוח העיסקי של חברת Zeiss העולמית, מר בוריס דאג׳נחיר, הגיע לביקור ואנחנו, צוות בגובה העיניים, ניצלנו את ההזדמנות לשאול אותו כמה שאלות בארבע עיניים (או יותר נכון 6 עיניים). התרשמנו מאופטומטריסט מרשים, איכותי, מעניין ובעל
דעות שכל אופטומטריסט חייב לאמץ או לפחות לקרוא אותן. אנחנו יצאנו נרגשים מהראיון.... אז תהנו ....
בגובה העיניים - המדריך לענף האופטיקה בישראל | סתיו 2017
38
