Page 19 - portafolio BITS & BYTES.
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MANTENIMIENTO BÁSICO
Es un bono de asistencia técnica, que pueden ser contratados por horas (5-10-20). Incluye tanto
asistencia remota, telefónica como presencial, con un tiempo de respuesta de menos de 8 horas
laborables.
INCLUYE:
* Reparaciones Técnicas.
* Actualizaciones, reinstalación y mantenimiento de software.
MANTENIMIENTO AVANZADO
En este tipo de contrato, está especialmente indicado para empresas que requieren de un mante-
nimiento integral y repuestas urgentes incluye todas las opciones del mantenimiento básico,
pero además, antivirus, revisiones de mantenimiento preventivo semestrales y gestión de
inventario.
INCLUYE:
* Reparaciones Técnicas.
* Actualizaciones, reinstalación y mantenimiento de sotware.
* Sistema de seguridad.
* Sistema de Backup.
También 12 intervenciones urgentes al año, con un tiempo de respuesta de 3 horas.
