Page 351 - โครงการระบบสารสนเทศทางภูมิศาสตร์เพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันของอุตสาหกรรม

รายงานฉบับสมบูรณ์ (Final Report) โครงการระบบสารสนเทศทางภูมิศาสตร์เพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันของอุตสาหกรรม

จากตารางพบว่าความพึงพอใจต่อการจัดงานอยู่ในระดับดีมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.27 และเมื่อพิจารณา

รายด้านนั้นพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามมีความพึงพอใจด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่อยู่ในระดับดีมาก มีค่าเฉลี่ย

เท่ากับ 4.40 และเมื่อพิจารณารายข้อพบว่าพึงพอใจมากที่สุดคือการอ านวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่โดยมี

ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.44 รองลงมาคือการประสานงานของเจ้าหน้าที่โครงการ มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.41 รองลงมาคือการ

บริการของเจ้าหน้าที่ มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.40 และมีความพึงพอใจในด้านการให้ค าแนะน าหรือตอบข้อซักถามของ

เจ้าหน้าที่น้อยที่สุด มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.36

ผู้ตอบแบบสอบถามมีความพึงพอใจด้านสิ่งอ านวยความสะดวกรองลงมาแต่ยังอยู่ในระดับดีมากมากโดยมี

ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.32 และเมื่อพิจารณารายข้อพบว่า ความสะอาดเรียบร้อยของสถานที่มีความพึงพอใจมากที่สุดคือ

มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.55 รองลงมาความพึงพอใจด้านความเหมาะสมของสถานที่ มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.41 รองลงมา

ความพึงพอใจด้านความเหมาะสมของอาหาร มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.16 และน้อยที่สุดคือความเหมาะสมของสื่อและ
อุปกรณ์ มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.14

ผู้ตอบแบบสอบถามมีความพึงพอใจด้านวิทยากรรองลงมาและอยู่ในระดับดีมากโดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.21

และเมื่อพิจารณารายข้อพบว่า การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากรมีความพึงพอใจมากที่สุดมีค่าเฉลี่ยคือ

4.34 รองลงมาความพึงพอใจด้านสามารถอธิบายเนื้อหาได้ชัดเจนและตรงประเด็น มีค่าเฉลี่ยคือ 4.30 รองลงมา

ความพึงพอใจด้านใช้ภาษาที่เหมาะสมและเข้าใจง่าย มีค่าเฉลี่ยคือ 4.25 รองลงมาความพึงพอใจด้านการตอบ

ค าถามของวิทยากร มีค่าเฉลี่ยคือ 4.22 และน้อยที่สุดคือเอกสารประกอบการบรรยายเหมาะสม มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ

3.96

ผู้ตอบแบบสอบถามมีความพึงพอใจด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการน้อยที่สุด แต่ยังอยู่ในระดับดี

โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.15 และเมื่อพิจารณารายข้อพบว่าพึงพอใจมากที่สุดคือด้านรูปแบบของการจัดโครงการมี

ความเหมาะสม มีค่าเฉลี่ยคือ 4.30 รองลงมาด้านความสะดวกในการลงทะเบียน มีค่าเฉลี่ยคือ 4.29 รองลงมาด้าน

ความเหมาะสมของวันและระยะเวลาในการจัดงาน ค่าเฉลี่ยคือ 4.25 รองลมาด้านการด าเนินงานเป็นระบบและมี

ขั้นตอนชัดเจน ค่าเฉลี่ยคือ 4.18 และน้อยที่สุดคือด้านการประชาสัมพันธ์การจัดโครงการ มีค่าเฉลี่ยคือ 3.73

3) ความรู้ความเข้าใจด้านระบบสารสนเทศทางภูมิศาสาตร์ (web Application)

ส านักงานศูนย์วิจัยและให้ค าปรึกษาแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ หน้า 8 - 81