Page 10 - FlipBook-Groupama-Rapport_2020

« GARDONS LE CONTACT ! »
Dès le début de la crise du Covid-19, et afin d’accompagner nos sociétaires et faire valoir nos valeurs mutualistes, Groupama Antilles-Guyane a lancé l’opération « Gardons le contact ». Destinée à rester proches de nos assurés, cette action a permis de les contacter par email puis par téléphone, avec une approche bienveillante, pour prendre de leurs nouvelles et les rassurer sur notre engagement à leurs côtés durant cette période de crise. L’opportunité était également donnée pour faire le point sur leurs contrats d’assurance afin de s’assurer qu’ils soient en adéquation avec leur situation personnelle et leur besoin.
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Et rejoignez la communauté connectée des élus et salariés de Groupama Antilles- Guyane ! Vous aurez accès à l’actualité de l’entreprise et pourrez prendre part à nos campagnes commerciales et de recrutement. Soyez ambassadeur de nos offres, de notre image, de nos recrutements et de notre performance opérationnelle !
Grâce à cette opération,
11 718
appels ont été émis, emailings et
119 895
48 790
SMS ont été adressés à nos sociétaires et
clients en 2020.
NOS AGENCES