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LE PILOTAGE COMMERCIAL
MAÎTRISER SES ENTRETIENS
Un entretien de management... pour quoi faire ?
Pour...
... Parler d'un problème ?
... Réprimander un collaborateur ?
... Critiquer une situation ?
Et ensuite ?
UN MOYEN POUR ALLER D'UN POINT À UN AUTRE
(du problème vers l'action)
L'ENTRETIEN DE MANAGEMENT
EST UN OUTIL
DESTINÉ À PRODUIRE DES RÉSULTATS
Décisions et actions