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INTERVIEW : INNOVASSUR
«INNOVASSUR existe depuis plus de trente ans. Nous avons été informa- tisés en 1998 avec NOVASSUR (ver- sion antérieure à Novanet). Nous avons migrè sur NOVANET en 2005. Nous sommes un courtier de niche et avons d’abord été spécialisés dans l’assurance des agences im- mobilières puis dans les risques aggravés automobiles. Toujours à la recherche de niches et celles- ci devenant très concurrentielles, nous nous sommes tournés vers les assurances constrcution (RC décennale) en 2009 puis dans la dommage ouvrage en Janvier 2019. Nous avons rencontré un grand suc- cès, ce qui a permis notre croissance et nous sommes ainsi devenu une société employant 21 personnes.»
Que vous a apporté Néo ?
«Cela a permis notre développe- ment actuel. Sans, on aurait jamais
pu s’automatiser et se dévelop per autant. Cela grâce à une forma- tion de transfert de compétences du paramétrage qui a été effectué l’an dernier. Ceci nous rend au- tonome pour développer nous- -même un certain nombre d’ou- tils avec le support d’Antenia. pour nous permettre d’avancer et de développer davantage notre activité. Le transfert de compé- tences a concouru à l’importante croissance de notre petit cabinet.
Que pensez-vous des services de Néo ?
«J’ en suis très satisfait, c’est top ! L’équipe est réactive, com- pétente et ils ont une connais- sance du monde de l’assurance.»
Quels sont les points forts de Néo ?
«La possibilité de faire des dévelop- pements spécifiques d’une façon simple par paramétrage. Quand on a quelqu’un capable de développer des Workflow c’est idéal, on a pas be- soin d’une personne de l’extérieur, c’est très accessible pour quelqu’un qui n’est pas informaticien à la base. La possibilité de faire du sur-mesure
sur un progiciel prêt à l’emploi.»
Quelle est votre stratégie matière de digitalisation ?
«Nous sommes en cours de digita- lisation, cela fait partie des déve- loppements que nous avons com- mencé. Les fonctionnalités de Néo nous permettent d’avoir un extra- net client. Nous utilisons la GED qui est un outils de référence qui permet de stocker, de gérer. C’est un outils indispensable. La signa- ture électronique intégrée à Néo estpournousuneavancéemajeure. Nous travaillons à 100% par inter- net avec notamment un web ser- vice de Néo qui permet d’intégrer automatiquement des leads en provenance de sites spécialisés. On utilise également les mails et SMS automatiques très souvent.»
A PROPOS
ARIC-ASSURANCES est une société de courtage d’assurances spécialisée dans les risques des particuliers et des profes- sionnels qui ont des difficultés à trouver une assurance auprès des compagnies d’assurances traditionnelles. Pour les particuliers, ARIC-ASSURANCES propose des assurances auto, des assurances motos et des assurances habitations. Pour les profesisonnels, la société peut fournir des assurances multirisques profession- nelles, des assurances de responsabilité civile professionnelle, des assurances pour véhicules professionnels et des marchandises transportées.
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