Page 33 - Modul Praktikum Scilog 2016
P. 33
Berikut ini merupakan implementasi Odoo beserta penjelasan modul – modulnya :
a) Customer Relationship Management (CRM)
Gambar 5.8. Penjelasan Modul CRM
Modul CRM merupakan modul yang digunakan untuk mengatur dan
menganalisis leads, opportunities, meetings dan phone calls secara efektif
dan efisien. Modul ini membantu perusahaan dalam menjalankan segala
aktivitas – aktivitas yang berhubungan dengan customer, dari leads menuju
opportunity dan kemudian menjadi customer. Lead adalah potential
customer yang belum pernah memiliki hubungan dengan perusahaan.
Opportunity adalah potential customer yang telah dihubungi oleh
perusahaan, baik melalui phone call maupun meeting yang telah
dilaksanakan, dan memiliki peluang untuk menggunakan produk yang
ditawarkan oleh perusahaan. Berikut merupakan tampilan modul CRM di
Odoo 9.0 :
M O D U L P R A K T I K U M T E K N I K R A N T A I P A S O K D A N L O G I S T I K 2 0 1 6 | 30
