Page 103 - 17_หลกการสอสารและการสรางความสมพนธกบประชาชน_Neat

๙๔

ËÅÑ¡¡ÒÃÊ×èÍÊÒ÷ÑèÇä»

ปจจุบันวิวัฒนาการในดานการสื่อสารไดเจริญรุดหนาไปอยางรวดเร็ว ไดมีการนําเทคโนโลยี

สมัยใหมมาใชกับระบบสื่อสาร ในการรับสงขาวสารและขอความตางๆ ทั้งภาครัฐและเอกชนประกอบกับ
สภาพแวดลอมในเมืองหลวงของประเทศไทยมีปญหาในเรื่องการจราจรติดขัด การสื่อสารจึงมี

ความจําเปนอยางมากที่จะอํานวยความสะดวกในการติดตอประสานงานซึ่งกันและกัน มีทั้งวิทยุสื่อสาร
โทรศัพท โทรเลข โทรพิมพ เทเล็กซ เปนตน

ในสวนของสํานักงานตํารวจแหงชาติจะมีกองบัญชาการหรือกองบังคับการเปนแมขาย
ควบคุมการติดตอสื่อสารของลูกขายและสามารถติดตอสื่อสารระหวางกองบัญชาการตอกองบัญชาการ

ที่ใกลเคียงได
Ãкº¡ÒÃμÔ´μ‹ÍÊ×èÍÊÒà แบงออกตามความสามารถการโตตอบได ๒ ประเภท คือ

ñ. Ãкº¡ÒÃÊ×èÍÊÒ÷ҧà´ÕÂÇ (ONE WAY DIRECTION)
เปนการติดตอสื่อสารในทิศทางเดียวโดยที่ผูรับไมสามารถสงขาวสารโตตอบไปยัง
ผูสงได เชน โทรทัศน วิทยุกระจายเสียง วิทยุเรียกตัว

ò. ÃкºÊ×èÍÊÒà ò ·Ò§ (TWO WAY DIRECTION)
เปนการติดตอสื่อสารที่สามารถโตตอบกันไดระหวางผูรับกับผูสง เชน วิทยุสื่อสาร

โทรศัพท เปนตน

¤ÇÒÁËÁÒ¢ͧคําÇ‹Ò¡ÒÃÊ×èÍÊÒÃ

มีผูใหคําจํากัดความของคําวา “¡ÒÃÊ×èÍÊÒÔ หลายคน เชน
“การสื่อสาร หมายถึง บรรดาเครื่องมือที่ใชในการรับ-สง หรือนําขาวสารแมเราจะอยู

หางไกลเกินกวาเสียงมนุษยติดตอไดยิน แตเราก็สามารถสงขาวใหถึงกันไดโดยใชตัวแทนหรือสัญญาณ”
(จันทรศิริ มูลศาสตร, ๒๕๓๕ : ๑)

“การสื่อสาร หมายถึง ระบบการอันหนึ่งซึ่งหมายถึงการจัดและการใชเครื่องมือ
คนหรือสัตวนําการรับ-สงขาว รายงาน คําสั่ง หรือขอความใดๆ ที่ตองการใหอีกฝายหนึ่งทราบ”

(สุนทร บางทาไม ม.ป.ป. : ๔๓)
“วิศวกรรมการสื่อสาร หมายถึง การเปลี่ยนขาวสารทุกรูปแบบที่ผูใชตองการสงขาวสาร

แปลเปนสัญญาณไฟฟาเปนตัวแทนของขาวนั้น ไปยังจุดหมายปลายทางที่ตองการและปลายทางนี้จะ
แปลงสัญญาณไฟฟาเปนขาวสารใหคนทั่วไปเขาใจ” (พงษชาย เจริญธนะจินดา, ๒๕๒๔ : ๓)

รวมความแลวคําวา “¡ÒÃÊ×èÍÊÒÔ หมายถึง “วิธีการใดๆ ที่สามารถรับหรือสงขาวสาร
ถึงกันและกันไดถึงแมจะอยูไกลกันเกินกวาเสียงมนุษยจะไดยินถึงโดยการใชตัวแทนหรือสัญญาณ

สงไปยังอีกฝายหนึ่งและเขาใจความหมายตรงกัน” (กิตติชัย ริ้ววิริยะ, ๒๕๓๕ : ๘)