Page 36 - EMODUL

27

Langkah-Langkah Segmentasi Pasar

Menurut Kotler,ada tiga tahap yang harus dilakukan dalam segmentasi pasar,yaitu:

1. Tahap Survey (Survey Stage)
Tahap survey merupakan tahap

melakukan eksplorasi,baik melalui

focus group discussion atau
dengan wawancara terhadap

beberapa kelompok konsumen
untuk memperoleh keterangan

mengenai motivasi,sikap,dan
perilaku. Wawancara dilakukan
Sumber: https://sarjanaekonomi.co.id/
untuk mencari penjelasan, sedang-
Gambar 5.1 Tahap Analisis sebagai salah satu
kan pengamatan dilakukan untuk
langkah dalam segmentasi Pasar
mendapatkan gambaran tentang

motivasi,sikap dan perilaku konsumen. Dengan adanya gambaran awal tentang

preferensi konsumen,peneliti menggali lebih lanjut dengan menggunakan kuesioner
untuk pengumpulan data tentang:

a. Atribut Produk
b. Kesadaran Merek

c. Pola-pola pemakaian produk
d. Sikap terhadap kategori produk

e. Demografis,geografis dan psikografis.

2. Tahap Analisis (Analysis Stage)
Tahap analisis merupakan tahap analisis terhadap informasi yang telah diperoleh

melalui survey. Analisis dapat dilakukan dengan menerapkan analisis factor untuk
menelaah variable-variabel mana yang berkorelasi tinggi,kemudian menerapkan

analisis kluster untuk menciptakan atau mengetahui kelompok-kelompok pasar yang
secara signifikan memiliki perbedaan karakteristik.