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客质话 October 2017

常 ⻅ 问 题

你和朋友去餐厅吃饭，进了餐厅刚坐上椅⼦，服务员送了菜单上来，

你菜都还没点，椅⼦也还没坐热，

服务员说时迟那时快⼰⼿⼑送上客户意⻅表并且说：

先⽣，如果您觉得我们的菜好吃和服务员态度亲切的话，请给我五星好评,谢谢!

我相信这时侯你头头⼀定有着满满的⿊⼈问号???

试问:如果还没受到完整的服务，要如何为这次的服
务来进⾏公正的评价呢?

每个⼈都有⾃⼰必需要达到的KPI⽬标这是⼀定的，
但每位玩家有服务的需求时，

我相信当您遇到问题需要别⼈协助时，只要对⽅给
了您亲切友善的的服务，您⼀定可以感受的到的！那当您提供完整且亲切的服务给玩
家时，即使您没有主动索取，玩家也势必会给您5星好评的回报

如果您提供了完整的服务，玩家却给了你差评，
那请你放⼼，公平公正的质检⼈员都会⽤最⼤的努⼒来替你争取您应得的评价！

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