Page 44 - مبادىء علم الاقتصاد
P. 44
العمل ،ويبقى استخدام الماكينة محدداً جداً في عملية تقديم الخدمات
السياحية ،إذن العرض السياحي عرض مرتبط بعنصر العمل وتنمية
العرض السياحي يعني بالضرورة زيادة استخدامه للقوى العاملة.
-2يعتبر العرض السياحي بالدرجة الأساسية عرض للخدمات:
السائح يشتري عادة مجموعة خدمات تشكل ما يعرف بالمنتج السياحي،
وهذه الخدمات هي :خدمات النقل -خدمات الإيواء -خدمات الطعام
والشراب -خدمات اللهو والتسلية والترفيه -خدمات أخرى.
-3يمتاز العرض السياحي بكونه خدمات مباشرة غالباً:
يتم تصنيع هذه الخدمات على مدار اليوم أو حتى على مدار الساعة ،وفي
الغالب يتم تقديم الخدمات السياحية أمام مرأي السياح أو الضيوف وبذلك
يمتاز العرض السياحي بعدم إمكانية حجب المنتج الرديء عن المستهلك
وأن أي خطأ يقع فيه العامل سوف يكون ظاهر للموجودين ومن الصعوبة
تلافيه ،لذلك يتم الاعتماد في النشاط السياحي على كوادر كفء ومتدربة
ونسبة الخطأ لديه يجب أن تكون معدومة.
-4العرض السياحي غير قابل للتخزين:
طالما أنه عرض خدمي فلا يمكن تخزين الخدمات وبذلك يكون عرض
مباشر ،ويصنع يومياً وعلى مدار الساعة.
-5العرض السياحي غير قابل للنقل:
المعتاد عليه أن المستهلك ثابت والسلع هي التي تتحرك ويتم نقلها
للأسواق القريبة من إقامة المستهلكين وهناك بعض السلع التي تصل حتى
إلى منزل المستهلك ،إلا أن الحال يختلف تماماً في العرض السياحي
فالعرض السياحي هو الثابت والسائح هو الذي ينتقل لكي يستطيع أن
يقتني الخدمات السياحية.
-6العرض السياحي يخضع للمنافسة:
طالما أن الحاجة للسياحة حاجة كمالية في الغالب ،فأنها تخضع للمنافسة
من قبل السلع البديلة الأخرى وطالما أن العرض السياحي متوافر بشكل
كبير في كافة أرجاء العالم فهناك تنافس بين البلدان على تسويق العرض
السياحي ،وكذلك هناك تنافس على صعيد المواقع السياحية داخل البلد
الواحد ،وهناك تنافس على صعيد المنشآت السياحية داخل الموقع
السياحي الواحد.
-7يمتاز العرض السياحي بتعدد وتنوع وتداخل العناصر المكونة له:
المنتج السياحي مزيج مركب ومعقد يتكون من العديد من السلع والخدمات
والمكونات الطبيعية ،وعادة يصعب فصل هذه العناصر عن بعض
فالعوامل الطبيعية تتشابك مع العوامل التاريخية والدينية والتراثية
والحضارية ،لتشكل بمجموعها العرض السياحي ،وقد يجمع السائح بين
أنماط سياحية متعددة في آن واحد ،فبالإمكان الجمع بين السياحة الدينية
44
