Page 17 - التسويق السياحى (1)
P. 17
وثدي عدام 1984م تدم ا شدارة ىلد التسدويق السدياحي علد أنده عمليدة البحدث علد السدوق الأمثدل Optimum
Marketلتحقيدق حاجدات العمدلاء Satisfying Customers' Needsولددذل لزيدادة الأربداح Profits
Maximisationsللجهه المقدمة للخدمات والمنتجات السياحية (.)10
ىلد جاندل لد عُد ّرإ التسدويق السدياحي أيضداً علد أنده مجموعدة المماراسدات ا نسدانية Humanitarian
Practicesالتدي تهددإ ىلد ىشدباع حاجدات السدائحين المختلفدة مدن خدلال تقدديم الخددمات والمنتجدات السدياحية
المتنوعة بعد أت يتم ىعداديا والتعريف بها وتسعيريا وتسهيل عملية الوصول ىليها (.)11
ثي عام 1985قدم موريسن Morrissonتعريفا للتسويق السياحي ثهو ثلسفة ىدارية تجسد العلل السدياحي مدن
خلال البحثل التنبؤ واختيار السوق المناسل مع أيداإ لمؤسسة وبالتالي تحقيق ألبر عائد.
التسدويق السدياحي يدو لد النشداط ا داري والفندي الدذي تقدوم بده المنظمدات والمنشدآت السدياحية داخدل الدولدة
وخارجها لتحديد الأسواق السياحية المرتقبدة والتعدرإ عليهدا والتدأثير ثيهدا لهددإ تنميدة وزيدادة الحرلدة السدياحية
القادمة منها وتحقيق التواثق بين المنتج السياحي وبين الرببات والدواثع للشرائ السوقية المختلفة.
ولقدد عدرإ أيضدا لدلا مدن لدوتلر وأرمسدترونج Armstrong and Kotlerعدام 1999التسدويق السدياحي بأنده
العملية التي يم ن من خلالها التوازت بين احتياجات السائحين وأيداإ المؤسسة أو المنعقة السياحية.
والتسويق السياحي أيضا يدو نشداط شدامل ومت امدل يضدم جميدع الجهدود المبذولدة لجدذب السدائ الددولي والمحلدي
لزيارة المناطق السدياحية الدوليدةل وتبددأ يدذ الجهدود بشد ل مباشدر مدن ىعدداد البدرامج السدياحية حتد التعاقدد مدع
السائحين ىل ىتمام البرامج.
تددم تقددديم التسددويق السددياحي علدد أندده طريقددة ا دارة Management's Methodواسددتخدام المعرثددة الفنيددة
Technical Knowledgeالتي تم ن الدولدة أو المنشدأة السدياحية مدن تحديدد الأسدواق المصددرة للسدياحة وبنداء
نظام اتصال مع يدذ الأسدواق يهددإ ىلد معرثدة وتحديدد رببدات ودواثدع السدائحين Tourists' Desires and
Motivationsوالتدأثير عليهدا محليداً وىقليميدا ودوليداً لتحقيدق الانسدجام بدين يدذ الرببدات والددواثع والوصدول
(1) Kulcsar, E. (2011): Considerations on Tourism Marketing: Theory and Practice in
Romania, Issue 13, Journal of Tourism, University of Brasov, Transylvania, Romania, pp. 41 42.
العباعة والنشر ا س ندرية ( )2محمد حاثظ حجازي ( :)2007إدارة التسويق السياحي والفندقي العبعة الأول دار الوثاء لدنيا
ج.م.ع .ص.75 .
17
