Page 36 - E-Modul Penanganan Guest Laundry Hotel

Glosarium

Appartment : Tempat tinggal yang terdiri atas kamar duduk, kamar tidur, kamar mandi, dapur,
dan sebagainya yang berada pada satu lantai
Café : Tempat usaha yang utamanya menyajikan kopi dari berbagai jenis, misalnya;
espresso, latte, cappuccino, dan sebagainya
Cashmere : Kain yang terbuat dari serat binatang yaitu domba
Fitness centre : Suatu tempat berolahraga yang menyediakan fasilitas olahraga secara menyeluruh
disuatu tempat
Floor captain : Seseorang yang memiliki tanggung jawab atas kelancaran kegiatan operasional
pemeliharaan dan kebersihan kamar tamu
Food & beverage : Makanan dan minuman
Hanger : Gantungan baju untuk menngantung pakaian yang sudah selesai dilaundry
Laundry bag : Tas laundry sebagai tempat menampung pakaian kotor
Napkins : Serbet makan (napkin) merupakan kain berbentuk persegi panjang yang ada di atas
meja dan berguna untuk menyeka mulut dan jari ketika makan
Order taker laundry : Seksi yang bertanggung jawab atas order (permintaan) pencucian dari tamu
melalui telepon (menerima order dari tamu)
Outsourcing : Penggunaan jasa tenaga kerja yang direkrut dari pihak ketiga untuk mengisi posisi
tertentu di sebuah perusahaan
Pigeon hole : Rak untuk meletakkan cucian tamu yang bersih
Plastic suit : Plastik laundry untuk membungkus pakaian yang sudah selesai dilaundry dengan
lubang untuk hanger atau gantungan
Pleated dress : Pakaian dengan model berlipat-lipat
Room attendant : Posisi di dalam departemen housekeeping yang bertanggung jawab dalam
kebersihan kamar dan memperhatikan kerapihan dan kelengkapan kamar sebelum
di gunakan oleh tamu hotel
Sheets : Sprei pada kasur hotel
Squins : Kain yang terbuat dari manik-manik atau payet-payet berkilau
Suede : Jenis material yang diambil dari bagian bawah kulit hewan yang memiliki tekstur
lebih lembut
Table cloth : Taplak meja sebagai penutup meja sekaligus untuk memperindah meja
Tag gun : Alat untuk memudahkan pemasangan hang tag pada baju, pakaian, topi, laundry,
bahan kain, dan pernak-pernik lainnya
Towels : Handuk
Uniform : Seragam staf hotel

27