Page 4 - Jornal Eletronico GruNews
P. 4
GRUNEWS
2019 OUT-DEZ N.1 EDIÇÃO 1
COMERCIAL
CAPTANDO PROFISSIONAIS DO FUTURO
GRUNEWS
A captação de pessoas pode ser realização de seu sonho.
compreendida como qualquer Nosso Corpo Comercial, se empenha para disponibilizar
atividade da empresa, para formas e possibiliades de investimento num futuro
encontrar e estabelecer uma relação promissor e não muito distante, ficando na dependência do
de trabalho com pessoas capazes de querer fazer. Já dizia Fernando Pessoa, “Navegar é preciso”
atender as suas necessidades lançava uma sentença sobre a condição do homem,
presentes e futuras. Aqui na enquanto que o Comercial através de seu trabalho, incuti
Anhanguera de Guarulhos é nas cabeças sonhadoras a REALIDADE, que é possível
simplesmente captação de talentos, sim. Aquele que lança a preciosa semente, voltará, sem
embora esses talentos estão ocultos dúvida, alegre e feliz por trazer consigo, o sentimento de
por falta de informação a respeito dever cumprido pela incansável tarefa de CAPTAR Time do Comercial
do que pode e como ser feito para a PROFISSIONAIS DO FUTURO.
RETENÇÃO
NÃO Á EVASÃO
GRUNEWS
deve estar de prontidão para ouvi-lo, orientá-lo e
Combater a evasão é um dos
principais desafios do atendimento SEXTA UK: persuadi-lo quando necessário.
Time se reuniu
multiprofissional, isso mesmo, com a Fidelização Vale lembrar uma regra básica: Dois anos
multiprofissional. para juntos sentado no sofá da sala assistindo um bom filme,
Todos colaboradores em suas verificarmos pode gerar: morbidez, alienação....
hierarquias top down tem o dever as ações para Dois anos na Anhanguera gera Tecnólogo.
de contribuir para a transformação 2020/1. Quatro ou cinco anos curtindo a vida, praia,
do cidadão que consciente ou balada, pancadão, pode gerar: vício, desconforto,
inconsciente deposita sua confiança afronto DESAGRADÁVEL... Quatro ou cinco
naqueles que direta ou indiretamente, anos na Anhanguera gera Bacharel.
atuam para que pessoas possam Do primeiro atendimento aos subsequentes
realizar seus sonhos. BIBLIOTECA NA FIDELIZAÇÃO: deverão ser de ENCANTAMENTO não é capaz
O relacionamento cordial com Em destaque, a colaboradora Selma indique-o a quem faz. Então, atentemos vamos
calouros ou veteranos gera confiança, da Biblioteca que após conversar ser COLABORADORES DE REALIZAÇÃO
que seu peso é maior que aquele com uma aluna que ia desistir do DE SONHOS!
desconto na mensalidade. Devemos curso de Direito, encaminhou para o DEIXE SUA MARCA NO UNIVERSO... FIDELIZE!
ter em mente que nosso foco aluno, time de Retenção. Foi atendida pelo
Felipe, e “desistiu de desistir”, e está
cursando.
PARCERIAS
GRUNEWS
Valer-se deste recurso é uma opção bastante -tuição. Faça uma aproximação maior com os
recomendada. A formatação de uma parceria parceiros e descubra o que cada um deles estão
de negócios exige um repensar dos processos fazendo, ou podem fazer ainda mais, dentro dos
atuais, sob o foco "fazer mais com menos". seus limites e competências, para agregar valores
Para tal, ela não pode ser encarada, apenas, nos negócios da sua Instituição.
como mais uma prestação de serviços; ela Este entendimento e o acompanhamento dos
precisa ter um caráter estratégico e não, resultados são tão importantes, ou mais, do que o
apenas, ser trabalhada como uma forma de processo que envolveu a escolha dos parceiros.
reduzir custos. Para os colaboradores, não No processo de seleção, trabalhe com elementos
adianta explicar aos clientes que o problema que possibilitem a comparação, envolvendo até os
é do parceiro e que a Instituição nada tem a concorrentes dos parceiros. Elementos como
ver com isto. A verdade é que, para os qualidade, atendimento, cumprimento dos acordos,
clientes, a referência é, e vai sempre ser a sua cooperação, comprometimento, responsabilidade,
Instituição. Os parceiros, se bons ou maus, respeito e ética, entre outros tantos, também devem
foram escolhidos por sua Instituição, são de ser observados e considerados na formatação da PARCERIA: Unidade em sinergia com a
sua confiança e responsabilidade, e estão decisão final. Santa Casa de São Paulo.
trabalhando para sua Instituição. Parceiros-chaves, competentes e motivados, podem
Portanto, é importante rever todos os consolidar e/ou alavancar o crescimento da sua
agentes componentes componentes da empresa.
cadeia de relacionamento de sua Insti-
PÁGINA 4
