Page 15 - PANDUAN PENYELESAIAN PERMASALAHAN PADA APLIKASI HELPDESK KATEGORI DPRI PADA SUBDIREKTORAT PEMELIHARAAN DAN PENGAMANAN

PANDUAN MENAMPILKAN NOMOR PERMOHONAN YANG TIDAK MUNCUL
PADA ALUR PENCETAKAN

2. Jika tiket sudah di buat maka langkah selanjutnya pegawai SISTIK (Sistem dan
Teknologi Informasi Keimigrasian yang selanjutnya kami sebut TIMTIK)

membuka Aplikasi Helpdesk dengan login menggunakan username dan pass-
word pada Aplikasi tersebut yang sudah di daftarkan sebelumnya.

3. Setelah memasukan username dan password, maka akan langsung menuju ke

beranda Aplikasi. Terdapat beberapa permasalahan yang ada pada beranda ter-
sebut sesuai dengan tiket yang di buat oleh Kanim berdasarkan kategori perma-

salahannya

DIREKTORAT SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI KEIMIGRASIAN 13