Page 62 - PANDUAN PENYELESAIAN PERMASALAHAN PADA APLIKASI HELPDESK KATEGORI DPRI PADA SUBDIREKTORAT PEMELIHARAAN DAN PENGAMANAN
P. 62
PANDUAN PENGAKTIFAN KEMBALI NOMOR PERMOHONAN YANG BATAL BY SYSTEM
5. Setelah menemukan nomor tiket maka langkah selanjutnya TIMTIK kemudian
mengambil tiket permasalahan dengan menekan pada tombol “Ambil”. Jika tiket
sudah di ambil maka akan ada keterangan tiket sudah di ambil alih oleh TIMTIK
seperti berikut ini :
6. Jika tiket permasalahan sudah di ambil oleh TIMTIK maka langkah selanjutnya
melakukan pengecekan nomor permohonan tersebut pada DPRI Utility
Server -35 dengan masuk ke link 10.0.30.35 kemudian masukan email dan
password yang sudah terdaftar. Tekan tombol Login untuk masuk ke menu
Aplikasi seperti pada gambar berikut ini:
DIREKTORAT SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI KEIMIGRASIAN 60
