Page 243 - 夜談知事
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附錄 待人處事篇
魚心餐廳裡的充電線
電話預約訂了「魚心」午餐4個位置,櫃台一見到貴客臨
門,很機靈的帶我們到包廂(看起來像是臨時主動為我們升級)
,一間擺滿8人餐具的包廂,服務人員主動地將另外4副餐具收
起來,隨後老闆也親自來招呼。院長悄悄的說:「店家特別帶
我們進包廂,我們要多點一些」。除了每人1份$250的小鰻魚
飯,老闆又加點了天婦羅、炒地瓜葉、紅甘與鮭魚生魚片、玉
子燒捲鰻魚(新菜),託店家的福,這頓飯我們大飽口福,店家
服務周到,還連換了2次熱毛巾和餐盤。
由於老闆親切熱心,我們也算忠誠的顧客,只要是鰻魚飯
,無論內用、外帶,絕對只想到「魚心」,來了幾次也算半熟
,這次院長跟老闆借用iPhone充電線,離開時特別要我交還給
老闆,我掃描店內,老闆當然忙去了,見不著人,便順手交給
服務包廂的阿姐,見她擺放在收拾餐具的檯子上,心裡倒生出
一些些的不妥當,果然,事後老闆問起,想當然爾~被唸了,
怎麼不交給結帳櫃檯的阿姐?起碼結帳姐看起來就像是能做出
果斷決定,且能分辨事情輕重的老經驗,充電器交給這樣的人
,也能比較放心。
看似微不足道的小事,其實也可以拿來大作文章,因為小
事情都蘊含著大道理,當中有很多潛規則,只要我們願意細想
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