แนวความคิดและเทคนิคในการปรับปรุงงาน 11 ่ 1. ความรู้/ความช านาญเกียวกับการใช้เหล็กซิลิกอน จากวางแผน 2. ความรู้/ความช านาญในการเขียนโปรแกรมในระบบ AX2012 จากIT