Page 15 - PELAN STRATEGIK ORGANISASI PSO SKPP 2021-2023 terbaru update 23.12.2020_Neat
P. 15
PELAN STRATEGIK ORGANISASI (PSO) PENGURUSAN PEJABAT
ASPRIRASI SISTEM Kecekapan
ASPRIRASI MURID Pengetahuan
BIDANG
PENGURUSAN Pengurusan Pejabat
ISU STRATEGIK Kecekapan Pengurusan Pejabat perlu dipertingkatkan
SASARAN
MATLAMAT OBJEKTIF PETUNJUK PRESTASI STRATEGIK /
STRATEGIK UTAMA (KPI) TOV 2021 2022 2023 INISIATIF
2020
Pemantapan
pengurusan
Bilangan aduan pejabat agar
Meningkatkan pelanggan 8 6 5 3 bilangan
kecekapan Memantapkan kualiti aduan
pengurusan perkhidmatan kaunter pelangan
dan pengurusan staf.
pejabat Peratus kepuasan 85% 90% 95% 98% berkurangan
staf sekolah dan peratus
kepuasan staf
meningkat.
14
