Page 103 - คู่มือปฐมนิเทศพนักงานใหม่ฉบับสมบูรณ์
P. 103
ยินดีต้อนรับสู่การเป็นเจ้าบ้านที่ดี
การเป็นเจ้าบ้านที่ดี 5 ประการ
1. การทักทายและอ าลาด้วยไมตรีจิต
- การทักทาย ณ จุดบริการ
- การทักทาย ณ จุดปฏิบัติงานบริเวณสาธารณะ
- การอ าลาและการอวยพร
2. เจ้าบ้านต้องดูดี
- การแต่งกาย จะต้องรักษาภาพลักษณ์ของตนเองตั้งแต่ศีรษะจรด
ปลายเท้า ให้ดูดีเรียบร้อยอยู่ตลอดเวลา
- การยืน ยืนปล่อยตัวสบายๆ หลังตรง
- การเดิน แกว่งแขนตามธรรมชาติ ไม่เดินก้มหน้า ไม่ล้วงกระเป๋ า
ไม่กอดอก
ไม่ไขว้หลัง
- การนั่ง นั่งการตัวตรง หัวเข่าชิด ขาชิด เท้าชิดไม่ไขว่ห้างไม่ถอด
รองเท้า
- การพูด ใช้ค าพูดที่เหมาะสม สุภาพ น่าฟัง ขึ้นต้น-ลงท้ายประโยค
ให้เหมาะสม
99
