Page 9 - Revista Visión en Acción No 25

PRIORIDAD EN LA INNOVACIÓN
Hacer realidad la transformación digital que nos permita hacer del análisis de información que tenemos del mercado, la herramienta para tomar mejores y más rápidas decisiones, soportados en nuevos procesos basados en plataformas de datos para conectar mejor con clientes y consumidores, y anticipar las tendencias que darán forma a nuestro negocio.
Continuamos capitalizando el desplie- gue de nuestras capacidades de analíti- ca avanzada. A un año del lanzamiento del caso de uso de pedido sugerido, se ha logrado una reducción del 25% de los puntos de ventas sin inventario en el canal tradicional.
Nuestro afán de innovación para mejorar el servicio hacia nuestros clientes y consumidores nos distingue, por eso estamos en constante búsqueda de soluciones tecnológicas vanguardistas. Para encontrarlas, Arca Continental unió esfuerzos con BBVA, ENGIE, Mercado Libre y Telefónica Movistar México para convocar a startups y scaleups a participar en Plug-in México 2019. Se trata de la primera iniciativa en nuestro país que busca apoyar la innovación colaborativa para mejorar la experiencia de clientes y consumidores a través de la tecnología.
CCSWB inició con dos pilotos de analítica avanzada: En el aeropuerto de Dallas se trabaja en la optimización del negocio de vending al definir productos óptimos y frecuencia de visita. También se impulsa “Next Best SKU” que permite enviar recomendaciones a la fuerza de venta de SKUs que son exitosos en clientes con características similares.
En Monterrey, México y en Lima, Perú instalamos nuevos sistemas de pago en vending sin efectivo con el objetivo de estar a la vanguardia en in- novación tecnológica y mantener el liderazgo en este negocio.
En Ecuador aumentamos el número de puntos de venta con la creación de nuevas rutas, también automati- zamos la fuerza de ventas con la nueva tecnología AC móvil e instalamos 6 mil re- frigeradores.
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