Page 20 - Manual Brio light

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Descargas: Número de descargas totales de la aplicación que se tienen registradas
Usuarios Activos: Cantidad de usuarios con la aplicación que realizan alguna transacción (pedido, solicitud, queja).
Usabilidad por funcionalidad: Pantalla más visualizada o en donde el cliente le toma más tiempo al momento de utilizar la aplicación. ChurnRate:Clientesquedandebajalaaplicaciónoeliminansuperfilde usuario. Horarioconmayortransacción:Periododetiempoendondelautilización de la aplicación es mayor. Hora en donde hay más clientes utilizándola. Incidencias: Problemas técnicos que la aplicación pueda presentar; fallas de sistema, problemas accediendo al perfil de usuario, fallas en visualización de imágenes o íconos de la aplicación, etc.
Tasa de abandono del carrito: Usuarios con productos en el carrito de compras que no concretan la transacción de pedido, en un periodo determinado.
KPI’S ONLINE