Page 13 - เทคโนโลยี
P. 13
10
3.ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ(DSS:Decision 4.ระบบสนับสนุนการตัดสินใจแบบ
Support System)เป็นระบบที่พัฒนาขึ้นจากระบบ MIS กลุ่ม (GDSS:Group Decision Support
อีกระดับหนึ่ง เนื่องจาก ถึงแม้ว่าผู้ที่มีหน้าที่ในการ System)เป็นระบบย่อยหนึ่งในระบบ
ตัดสินใจจะสามารถใช้ประสบการณ์หรือใช้ข้อมูลที่มี สารสนเทศเพื่อการจัดการ โดยที่ระบบ
อยู่แล้วในระบบเอ็มไอเอส ของบริษัท ส าหรับท าการ สนับสนุนการตัดสินใจจะช่วยผู้บริหารใน
ตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพในงานปกติ แต่ เรื่องการตัดสินใจในเหตุการณ์หรือ
บ่อยครั้งที่ผู้ตัดสินใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้บริหารใน กิจกรรมทางธุรกิจที่ไม่มีโครงสร้าง
ระดับสูงและระดับกลางจะเผชิญกับการตัดสินใจ แน่นอน หรือกึ่งโครงสร้าง ระบบ
ที่ประกอบด้วยปัจจัยที่ซับซ้อนเกินกว่าความสามารถ สนับสนุนการตัดสินใจอาจจะใช้กับบุคคล
ของมนุษย์ที่จะประมวล เข้าด้วยกันได้อย่างถูกต้อง จึง เดียวหรือช่วยสนับสนุนการตัดสินใจเป็น
ท าให้เกิดระบบนี้ขึ้น ซึ่งเป็นระบบที่สนับสนุนความ กลุ่ม นอกจากนั้น ยังมีระบบสนับสนุน
ต้องการเฉพาะของผู้บริหารแต่ละคน (made by order) ผู้บริหารเพื่อช่วยผู้บริหารในการ
ในหลายๆสถานการณ์ ระบบ นี้มีหน้าที่ช่วยให้การ ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
ตัดสินใจเป็นไปได้อย่างสะดวก
