Page 10 - Mallek´s Gourmetträume (Franchise)

Allgemeiner Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeines und Geltungsbereich
1. Sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Mallek´s Gourmetträume ( nachfolgend auch MaGou) und deren Kunden (nachfolgend auch Besteller)
unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Lieferbedingungen in Ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2. Abweichende Geschäftsbedingungen des Bestellers erkennt MaGou nicht an, es sei denn, MaGou hat ausdrücklich Ihrer Geltung zugestimmt.
§ 2 Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an MaGou zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kaufvertrag kommt mit Annahme des
Angebots durch MaGou zustande. Die Annahme erfolgt durch eine per E-Mail übersandte Rechnung oder durch Lieferung der Ware.
§ 3 Bestellungsablauf
1. Es werden lediglich schriftlich eingereichte Bestellungen bearbeitet.
2. Die Reguläre Bestellungsannahme erfolgt per Mail an die bestellung@gourmettraeume.com oder Fax an die 02323/3996324.
3. Sofern die komplette Ware zum Bestellungszeitpunkt vorrätig ist erfolgt der Versand innerhalb eines Werktages.
4. Falls ein Teil der Bestellung nicht vorrätig sein sollte wird der Kunde zeitnah benachrichtigt und hat dann die Möglichkeit zu entscheiden ob er
seine Bestellung eventuell aufteilen oder auf den Rest der Ware warten möchte um dann seine Bestellung komplett und in einem Zuge zu erhalten.
5. Bei Erstkundenbestellungen erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang oder Erteilung einer Einzugsermächtigung.
§ 4 Mindestbestellmengen
1. Bei einer Erstkundenbestellungen liegt der Netto-Mindestbestellwert bei 350,- und bei allen weitern Bestellungen bei 500,-
2. Der internationale Versand erfolgt erst ab einem Netto-Bestellwert von 1000,-
§ 5 Preise
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Dies gilt nicht für Irrtümer, falsch erfasste Produkte und Produktabbildungen.
§ 6 Lieferung und Lieferbedingungen
1. Lieferungen erfolgen zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Versandbedingungen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
2. Eine Selbstabholung durch den Besteller ist nur nach vorheriger Absprache und eindeutiger Zustimmung von MaGou möglich.
3. MaGou ist in zumutbarem Umfang zu Teillieferungen berechtigt. Der Besteller hat lediglich die Versandkosten zu tragen, die im Falle der Gesamtlieferung der bestellten
Ware angefallen wären.
4. Der reguläre Versand erfolgt innerhalb eines Werktages nach Bestellungseingang. Je nach Lagerbeständen und anderen Gegebenheiten,
kann dieser jedoch auch bis zu 10 Werktagen dauern. Bei einer Bestellung unter 1000€ kann sich dies um weitere 10 Werktage erhöhen.
5. Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist MaGou berechtigt, den ihr dadurch entstandenen und
entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen, ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
6. Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht zu dem Zeitpunkt auf den Besteller über, an dem dieser in
Annahmeverzug geraten ist.
7. Der Paketversand erfolgt deutschlandweit per DHL mit einer Regellaufzeit von 1- 3 Werktagen und wird bei Paketen bis 31,5 Kg mit 7,80,- berechnet.
8. Der Paletten Versand erfolgt per Dachser und wird preislich individuell der Bestellmenge angepasst.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von MaGou.
§ 8 Zahlungsbedingungen
1. Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung durch MaGou zur Zahlung fällig.
2. Die Zahlung erfolgt nach Maßgabe der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsbedingungen. Dabei hat der Kunde derzeitig die
Möglichkeit zwischen einer SEPA – Lastschriftmandat und EC Banküberweisung zu wählen. Diese sollte vor der Erstbestellung festgelegt werden.
3. Die dem Besteller zur Verfügung stehenden Zahlungsarten richten sich nach den Ergebnissen einer im Rahmen der gesetzlichen
Bestimmungen anhand der Kundendaten vorgenommenen Bonitätsprüfung. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart.
Ihre individuell genehmigten Zahlungsarten können von den Standardzahlungsarten des jeweiligen Liefergebietes abweichen.
4. Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht nicht.
5. Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Besteller hiermit unwiderruflich seine Bank, MaGou seinen
Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren, die aus vom Besteller zu vertretenden Gründen MaGou
in Rechnung gestellt wurden, kann MaGou vom Besteller einfordern.
6. Wir nutzen bei der mit Ihnen bestehenden Geschäftsbeziehung für Zahlungen die Lastschrift (Einzugsermächtigungsverfahren). Als
Beitrag zur Schaffung des einheitlichen Euro- Zahlungsverkehrsraums (Single Euro Payments Area, SEPA) stellen wir ab dem 01.02.2014 auf
das europaweit einheitliche SEPA-Basis-Lastschriftverfahren um. Die von Ihnen bereits erteilte Einzugsermächtigung wird dabei als
SEPA-Basis-Lastschriftmandat weitergenutzt. Lastschriften werden weiterhin von Ihrem Konto eingezogen. Bitte beachten Sie, dass für die
Vorankündigungen der Basis-Lastschriften eine verkürzte Frist von 2 Kalendertagen gilt.
§ 9 Gewährleistung
Liegt ein Mangel der bestellten Ware vor, so hat der Kunde das Recht diese innerhalb von 14 Tagen zu reklamieren und MaGou
zurückzusenden. Nach Eingang der Retoure wird diese auf Mängel in Verpackung und Zusammensetzung geprüft. Sofern die Analyse
bestätigt das die Ware bereits vor dem Versand die reklamierten Mängel aufgewiesen hat und sich zu dem Zeitpunkt auch nicht im
regulären Zustand befunden hat, bekommt der Kunden den gesamten Bestellwert inkl. zusätzlicher Versandkosten wieder erstattet.
Dabei hat der Kunde die Möglichkeit zwischen einer direkten Überweisung oder einer Gutschrift zu wählen.
§ 10 Haftung
1. MaGou haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
2. Da MaGoukein direkter Hersteller des Produktsortiments ist, wird nur für die Produkteinflüsse gehaftet, die im direkten Zusammenhang
mit dem Verfügungsbereich stehen.

3. MaGou haftet nicht für Qualität der Zustellung. Haftungsansprüche können nur gegen den jeweils beauftragten Logistiker geltend
gemacht werden. Bruchschäden werden von MaGou in einer Höhe von maximal 510 Euro versichert. Der Besteller verpflichtet sich, den
Inhalt des gelieferten Paketes in Gegenwart des Lieferanten zu überprüfen und Bruchschäden von ihm quittieren zu lassen.