Page 29 - Presentacion Corporativa UMEME

Área de Sistemas y Desarrollo
Sistemas Desarrollados
ERP: Sistema de gestión que usan los trabajadores de la Empresa, donde tenemos desarrolladas todas las áreas de negocio excepto la parte Financiera-Tesorería.
Panel de Agentes: Módulo del ERP en el cual trabajará toda la red agencial. Podrán gestionar ofertas, contratos, clientes, ver liquidaciones, ver incidencias de cobro, etc. La estructura de usuarios diseñada por el propio agente.
Pagina WEB corporativa: Mostrando toda la información de la compañía, con la posibilidad de contratación online de todos los servicios.
Todos los derechos reservados. La información del presente documento es confidencial y no podrá ser utilizada ni enviada sin la autorización por escrito de sus autores.
Todos los sistemas son accesibles desde cualquier dispositivo con acceso a un navegador y no requieren ninguna instalación en los dispositivos de los clientes y agentes.
Comparten el mismo repositorio de datos, lo que da consistencia a la información e interconectividad.
Desde el Departamento de Sistemas hemos planteado el reto de generar una conectividad exponencial de los clientes hacia la empresa que nos permitirá gestionar el cambio hacia un servicio mas rápido, eficaz y sencillo, que genere beneficios para el Cliente y mejore el trabajo de nuestros agentes.
La utilización de información masiva (big data) basada en las preferencias, usos y detalle de los ya clientes, nos permitirá ofrecer a los Clientes mejoras de servicios y que la gestión de estos, sea mas eficiente. La información nos dará solidez para poder adaptar los servicios de una forma general, a un nivel particular ,que haga que sea diferenciador y que esté muy cerca de las necesidades e inquietudes de los clientes.