Page 50 - MergedFile
P. 50
Knowledge Management
สงวนสิทธิ ใช้ภายใน บริษัท ซีพีเอฟ เทรดดิ ง จํากัด เท่านั น
Customer Analytics – RFM Analysis (Drill Customer)
ถ
ถ้าต้องการ Drillthrowgh ดูข้อมูลรายลูกค้า้าต้องการ Drillthrowgh ดูข้อมูลรายลูกค้า
คลิกขวาที ชื อลูกค้าที ต้องการดูี ชื อลูกค้าที ต้องการดู
• • คลิกขวาท
เล
• • เลือก Drillthroughือก Drillthrough
เล
• • เลือก Drill Customer Detailือก Drill Customer Detail
97
Customer Analytics – RFM Analysis (Drill Customer)
คลิกเพื อย้อนกลับ
ยอ
ยอดขายสะสม Week/Month/Yearดขายสะสม Week/Month/Year
ชื อล ช ช่องทางการขาย่องทางการขาย ยอ
ชื อลูกค้าูกค้า
ยอดขายเกิดจริงเทียบดขายเกิดจริงเทียบ
ประมาณ
ประมาณการที ควรจะเกิดการที ควรจะเกิด
ชื อเถ
ชื อเถ้าแก่ขายที ดูแล้าแก่ขายที ดูแล คะ Segmentation ลูกค้าtation ลูกค้า %C ระยะเวลาการเป็นลูกค้าของบริษัทะเวลาการเป็นลูกค้าของบริษัท วันที ซื อสินค้าล่าสุดันที ซื อสินค้าล่าสุด
ว
ระย
คะแนน Scoresแนน Scores
Segmen
%Churnhurn
กราฟแสดงยอดขายสินค้าที ซื อ ราย wk (สามารถดูความอดขายสินค้าที ซื อ ราย wk (สามารถดูความ
กราฟแสดงย
ต่อเนื องของการซื อได้ ช่วงที เส้นขาดคือไม่มีการซื อ)ื องของการซื อได้ ช่วงที เส้นขาดคือไม่มีการซื อ)
ต่อเน
แสดงสัดส่วนยอดขาย และ ัดส่วนยอดขาย และ
แสดงส แสดงสัดส่วนยอดขาย และ ัดส่วนยอดขาย และ
แสดงส
%GP %GP
%GP ตามกลุ่มสินค้าที ซื อตามกลุ่มสินค้าที ซื อ
%GP ตาม Channelตาม Channel
สินค
สินค้าแนะนําสําหรับลูกค้ารายนี ้าแนะนําสําหรับลูกค้ารายนี
( (ตาม Channel)ตาม Channel)
ตารา
ตารางแสดงสินค้าที ซื อราย Wkงแสดงสินค้าที ซื อราย Wk
(
(Hilight สีฟ้า คือมียอดซื อเยอะ)Hilight สีฟ้า คือมียอดซื อเยอะ)
98
Template Ver.1 : 7 Feb 2020
Prepared By Data Analytics Team : cpfm-bc@cpf.co.th , 083-9890396 49
