Page 29 - MergedFile
P. 29
Knowledge Management
สงวนสิทธิ ใช้ภายใน บริษัท ซีพีเอฟ เทรดดิ ง จํากัด เท่านั น
Customer Analytics – RFM Analysis (Drill Customer)
คลิกเพื อย้อนกลับ
ย
ยอดขายสะสม Week/Month/Yearอดขายสะสม Week/Month/Year
ชื อลูกค้าื อลูกค้า ช ช่องทางการขาย่องทางการขาย ย ยอดขายเกิดจริงเทียบอดขายเกิดจริงเทียบ
ช
ปร
ประมาณการที ควรจะเกิดะมาณการที ควรจะเกิด
ช
ค
ชื อเถ้าแก่ขายที ดูแลื อเถ้าแก่ขายที ดูแล คะแนน Scoresะแนน Scores S Segmentation ลูกค้าegmentation ลูกค้า %ChurnChurn ร ระยะเวลาการเป็นลูกค้าของบริษัทะยะเวลาการเป็นลูกค้าของบริษัท ว วันที ซื อสินค้าล่าสุดันที ซื อสินค้าล่าสุด
%
ก กราฟแสดงยอดขายสินค้าที ซื อ ราย wk (สามารถดูความราฟแสดงยอดขายสินค้าที ซื อ ราย wk (สามารถดูความ
ต่อเนื องของการซื อได้ ช่วงที เส้นขาดคือไม่มีการซื อ)่อเนื องของการซื อได้ ช่วงที เส้นขาดคือไม่มีการซื อ)
ต
แ แสดงสัดส่วนยอดขาย และ สดงสัดส่วนยอดขาย และ แ แสดงสัดส่วนยอดขาย และ สดงสัดส่วนยอดขาย และ
%
%GP ตามกลุ่มสินค้าที ซื อGP ตามกลุ่มสินค้าที ซื อ %GP ตาม ChannelGP ตาม Channel
%
สินค้าแนะนําสําหรับลูกค้ารายนี ินค้าแนะนําสําหรับลูกค้ารายนี
ส
(ตาม Channel)ตาม Channel)
(
ต ตารางแสดงสินค้าที ซื อราย Wkารางแสดงสินค้าที ซื อราย Wk
( (Hilight สีฟ้า คือมียอดซื อเยอะ)Hilight สีฟ้า คือมียอดซื อเยอะ)
55
Customer Analytics – CPFM Daily Estimate
เลือกช่องทางขายลือกช่องทางขาย
เ
ข ข้อมูลรายสัปดาห์้อมูลรายสัปดาห์ ข้อมูลรายเดือน้อมูลรายเดือน ย ยอดขายเกิดจริงเทียบอดขายเกิดจริงเทียบ
ข
ปร
ประมาณการที ควรจะเกิดะมาณการที ควรจะเกิด
ความถี ในการซื อ
Segment ลูกค้า ยอดขายเกิดจริง ยอดขาย ส่วนต่างยอดขายเกิดจริง
ประมาณการ กับยอดประมาณการ
เลือก BA ลือก BA
เ
เ เลือก Team Managerลือก Team Manager
เลือกหัวหน้าเถ้าแก่ขายลือกหัวหน้าเถ้าแก่ขาย
เ
เ
เลือกเถ้าแก่ขายลือกเถ้าแก่ขาย
56
Template Ver.1 : 7 Feb 2020
Prepared By Data Analytics Team : cpfm-bc@cpf.co.th , 083-9890396 28
