Page 9 - SMV Formation
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QUALITE 100
FORMATION DU RESPONSABLE QUALITE......................................................................................................................... 101 ETRE CORRESPONDANT(E) QUALITE................................................................................................................................. 102 MESURER LA SATISFACTION DE VOS CLIENTS................................................................................................................. 102 ASSISTANT(E) QUALITE ....................................................................................................................................................... 103 MAITRISER LE SYSTEME QUALITE ISO 9001 ...................................................................................................................... 103 ISO 9001 – GUIDE PRATIQUE SPECIAL INDUSTRIE ........................................................................................................... 104 ISO 9001 – GUIDE PRATIQUE SPECIAL SERVICES ............................................................................................................. 104 MANAGER PAR LES PROCESSUS ....................................................................................................................................... 105 PILOTE DE PROCESSUS – NIVEAU 1................................................................................................................................. 106 PILOTE DE PROCESSUS – NIVEAU 2................................................................................................................................. 106 PRATIQUER L’AUDIT SYSTEME ET/OU PROCESSUS .......................................................................................................... 107 ANIMER LA QUALITE AU QUOTIDIEN ................................................................................................................................. 107 BASES STATISTIQUES POUR ANALYSER LES DONNEES .................................................................................................. 108 TABLEAU DE BORD « QUALITE » ........................................................................................................................................ 108 OUTILS POUR LA RESOLUTION DES PROBLEMES ........................................................................................................... 109 AUDITER VOTRE SYSTEME QUALITE .................................................................................................................................. 109 REUSSIR SES REUNIONS DE CLOTURE D’AUDIT .............................................................................................................. 110 SUIVRE ET AMELIORER LA QUALITE DES FOURNISSEURS ............................................................................................. 110
METHODES INDUSTRIELLES 112
PRESENTATION DE LA FONCTION METHODES ET INDUSTRIALISATION........................................................................ 113 PRATIQUER LA RESOLUTION DE PROBLEME ET SES 7 OUTILS ...................................................................................... 113 INDUSTRIALISER UN NOUVEAU PRODUIT ........................................................................................................................ 114 DIMENSIONNER ET ÉQUILIBRER LES LIGNES DE PRODUCTION.................................................................................... 114 REIMPLANTER LES MOYENS DE PRODUCTION................................................................................................................ 115 DIAGNOSTIQUER UN SECTEUR ET REALISER DES GAINS DE PRODUCTIVITE............................................................... 115 ETUDIER UN POSTE DE TRAVAIL ....................................................................................................................................... 116 OPTIMISER LES TEMPS DE CHANGEMENT DE PRODUIT (SMED) ................................................................................... 116 REALISER UN CHANTIER D’AMELIORATION CONTINUE .................................................................................................. 117 SE FORMER A LA CHRONO-ANALYSE JE........................................................................................................................... 117 SE FORMER À LA CHRONO-ANALYSE JA........................................................................................................................... 118 MTS – METHODES DES TEMPS STANDARDS..................................................................................................................... 118 CONSTRUIRE LES STANDARDS DE TEMPS ET LES GERER ............................................................................................. 119 ELABORER RAPIDEMENT VOS DEVIS................................................................................................................................. 119
DEVELOPPEMENT PERSONNEL 120
COMMUNIQUER EFFICACEMENT....................................................................................................................................... 121 ESTIME ET CONFIANCE EN SOI.......................................................................................................................................... 121 GERER SON TEMPS ............................................................................................................................................................. 122 MAITRISER L’ENTRETIEN D’EMBAUCHE ........................................................................................................................... 122 MAITRISER SA VOIX POUR SE FAIRE ENTENDRE.............................................................................................................. 123 ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL ET GESTION DU STRESS....................................................................................... 123
INSTITUTIONS REPRESENTATIVES DU PERSONNEL 124
MAITRISER SON ROLE DE DELEGUE DU PERSONNEL .................................................................................................... 125 DEVELOPPER LE DIALOGUE SOCIAL.................................................................................................................................. 125 LE ROLE DU CHSCT............................................................................................................................................................. 126 LE ROLE DU CHSCT RENOUVELLEMENT .......................................................................................................................... 126 LE PRESIDENT DU CHSCT .................................................................................................................................................. 127 ETRE SECRETAIRE DU CHSCT ............................................................................................................................................ 127 LE FONCTIONNEMENT DU COMITE D’ENTREPRISE......................................................................................................... 128 REPERER LA SOUFFRANCE AU TRAVAIL........................................................................................................................... 128
SANTE 130
FORMATIONS PRESENTEES DANS NOTRE CATALOGUE SANTE...................................................................................... 131
SMV Formation – 7, Allée des Atlantes - Les Propylées 1 – 28000 CHARTRES
– Fax : 09 72 22 54 65 – contact@smvformation.fr – www.smvformation.fr A5
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