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Renseignement Contact personne ressource

Parfois, il sera utile de renseigner la Dans l’objectif de mobiliser et
personne et de lui donner des d’échanger les informations pertinentes
informations concernant : concernant la situation de l’aîné, une
autre possibilité sera de contacter
Le fonctionnement de l'Agence une/des personne(s) ressource(s)
Les possibilités d’accompagnement et concernée(s) par la situation de
ses limites, le cadre de travail (valeurs, maltraitance (entourage, famille,
philosophie d’action et principes de professionnel, amis) et ce toujours avec
base). l'accord de l'aîné.

Les droits de chacun
Les droits sur les choix de vie, droits
civiques, droits du patient, etc.
Démarche
Les différents services existants
Aides à domicile, CPAS, services
juridiques, service d’audit et de contrôle Nous pouvons aussi soutenir l’aîné de
de l' AViQ, etc. façon plus concrète dans certaines
démarches (ex. aide pour un dépôt
Etc. d’une plainte, aide dans la rédaction
d’une lettre, aide dans la prise de
contact avec un service). L’intervenant
psychosocial encourage toujours la
Orientation
personne à effectuer elle-même les
démarches. Néanmoins, il peut s’avérer
Nous pouvons aussi guider et orienter vers
un service et/ou une personne en fonction utile, dans certaines situations,
de l’évolution des besoins. Le but étant d’accompagner l’aîné lorsqu’il a des
toujours d’aborder la situation de difficultés pour effectuer ces démarches.
maltraitance dans sa globalité.
L’orientation vers un autre service peut se
faire en parallèle avec l’accompagnement
de Respect Seniors.

Que proposons-nous ? 13 | Respect Seniors