Page 3 - RAPPORT DE DEVELOPPEMENT DURABLE FINAL-Excercice 2019

Services Funéraires - Ville de PARIS
Rapport Développement Durable – Année 2019

Table des matières
1 Préambule........................................................................................................................................ 4

2 Sur le plan environnemental ............................................................................................................ 5
2.1 Récupération d’énergie et de fluides et amélioration continue de l’isolation des locaux de la
société 5
2.1.1 Récupération de calories et économie d’énergie ............................................................ 5

2.1.2 Récupération des métaux ................................................................................................ 7
2.1.3 Isolation des locaux & économie d’électricité ................................................................. 7

2.1.4 Qualité de l’air dans les établissements recevant du public et des locaux du personnel 9
2.2 Promotion des matériaux durables, écologiques, biodégradables et made in France .......... 10

2.2.1 Les articles funéraires .................................................................................................... 10
2.2.2 Le mobilier et les articles de la société .......................................................................... 12

2.2.3 Lors de travaux de rénovation de locaux et d’agences .................................................. 12
2.3 Plan de renouvellement des véhicules de la société.............................................................. 13
2.3.1 Intégration des prescriptions du plan anti-pollution de la Ville de Paris ........................ 13

2.3.2 Partage des véhicules et formation du personnel à l’écoconduite ................................ 14
2.4 Dématérialisation des documents ......................................................................................... 15

2.5 Veille environnementale efficiente sur les appareils de crémation et les installations de
filtration et économie de volumes de gaz .......................................................................................... 15
2.6 Certification ISO 14001 et ISO 50 001 .................................................................................... 18
2.6.1 Certification ISO 14 001 Version 2015 ........................................................................... 18

2.6.2 Certification ISO 50 001 ................................................................................................. 18
2.7 Engagement dans la valorisation des déchets ....................................................................... 19

3 Sur le plan social et sociétal ........................................................................................................... 20
3.1 Actions en faveur des familles, associations et organismes extérieurs .................................. 20
3.1.1 Actions auprès des personnes dépourvues de ressources suffisantes .......................... 20

3.1.2 Des outils innovants au service des familles .................................................................. 20
3.1.3 Des outils de personnalisation ....................................................................................... 25

3.1.4 Des aides au souvenir .................................................................................................... 26
3.1.5 La Fondation Services Funéraires – Ville de Paris .......................................................... 27

3.1.6 Questions sociétales et actions cérémonielles auprès des familles ............................... 29
3.1.7 Les différentes cérémonies collectives pour les deuils spécifiques ............................... 30

3.1.8 Autres actions emblématiques ...................................................................................... 32
3.2 Actions en faveur du personnel et au sein de la société ........................................................ 34
3.2.1 La Certification ISO 9001 – Qualité ................................................................................ 34

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