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109 年度臺灣品牌企業國際經營現況及政策建言報告 費者與顧客對中良和旗下品牌之認識,兼顧國內與國外消費者對品牌的
熟悉度。
此外,中良積極投入促進與各間大學(輔仁大學、逢甲大學、嶺東 科技大學等)的產學合作,激發產學界實務與學理的融合與創意,不只 讓紡織界的專業人士們可以看到中良的環保、無毒、功能性的熱可塑台 興材料品牌 ARIAPRENE®,並對它有更深的認識,更能培育未來 的紡織業人才,為臺灣紡織業的未來鋪設條寬敞之路,延續當 今各先進所創造的盛世與榮景。
二、 關鍵成功因素
(一) 強勢的研發能力
中良工業的研發中心以環保平衡生態為主要方向,並以天然及人造 材料研發並重為主。產品以個人安全防護為產品的主軸,功能性的導向 為使用者帶來舒適、健康的使用體驗。其研發能力主要有三個項目:紡 織織物的研發、特殊化工研發、塗布貼合研發,中良藉由這三個不同階 段的研發能力以及其產品設計能力之互相配合,達到整合性的專業化服 務,為顧客帶來一次性購足的消費體驗。
在中良工業下,客戶可以多種材料與布料之選擇,他們擁有多個機 能性品牌,例如:ARIAPRENE® 是 環 保 發 泡 防 護 材 料 、 TRECK- DRY®著重在吸濕排汗布料、X-WICKING®是急速快乾與吸濕排 汗,最後是 eco Smart®的環保再生織物。除了強勢的研發能力是 他們的優勢以外,多品牌也為他們帶來另一項優勢,建立與顧 客之間更強烈的連接性。
(二) 一次購足的專業服務
中良的製造流程採一貫化做法,從紗線的紡絲、混紡,布料的紡織, 產品的塗布與貼合到最後的最終產品,中良皆能為顧客達成這些服務, 並且還能於各個過程中增加機能性等功能於紗線、布料、塗布貼合中透 過一次購足的專業服務,其過程可以減少人力操作,使產品能以最有效 率、快速的方式達到最大的經濟產能,並且能使顧客於最短時間內拿到 品質佳且符合需求規範之產品。藉由這項服務,讓中良脫穎而出,建立 起與其他競爭對手的差異性,提升顧客對中良的服務依賴。
(三) 全方位的人才培育
中良工業為提供主動式的客製化服務與即時回覆、修正專業性問題 的服務,人員必須具有相當完善的專業知識培育,才得以為顧客帶來最 佳的服務品質。因此中良工業特別重視圈方位的人才培育,通過企業所
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