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Des marques, du choix, de la variété, tel se présente le marché de la
consommation actuelle. Face à cet amas d’offres, de demandes et
d’exigences clients, les marques se démultiplient et de plus en plus
d’offres spécifiques viennent s’ancrer dans les différents secteurs de la
consommation de produits et services.
Alors comment se démarquer en tant qu’enseigne face à cette
multitude d’offres, de marques, de produits de substitution et
satisfaire les besoins de consommateurs de plus en plus exigeants
et volatiles ? Le catalogues des préconisations 2017 by La Casa
Sueca Decolife vous dit tout !
Grâce aux conseils avisés experts de Diana Meloni, experte en design
d’expérience consommateurs, vous connaitrez à travers de ce
numéro tous les rouages afin de sublimer l’expérience de vos clients
grâce à une vision à 360°.
Inspirée par le concept du Customer Experience Design de
Markus Giesler, notre experte vous révèle les clés du
réenchentement de vos consommateurs.
Émotionnelle, Identitaire, Vécue et Sociétale, toutes les valeurs
essentielles à la création de valeur client dans son expérience
avec votre marque seront passées en revue pour vous !
nspiré par le concept du Customer Experience Design de
