Page 31 - Revista Septiembre 2017 A paginas_Neat1
P. 31

MARKETING

                                                                                                        31


          negocio y procura aparecer solamente
          a las personas que te interesa llegar:
          Redes Sociales, Mailing, Buscadores,
          E-Commerce son muchas opciones
          que puedes elegir pero que debes
          saber utilizar sabiamente.

          DA SEGUIMIENTO OPORTUNO
          Si decides entrar al mundo digital,
          recuerda que tus clientes te están
          visualizando 24 horas al día, 7 días
          a la semana. Debes estar preparado
          para responder máximo en un periodo
          de dos horas cada mensaje que
          llegue a tu fanpage, página web o
          cadena de correo electrónico masivo,
          ya sea solicitud de información     expectativas; en este caso, debes   Y no olvides que cuidar la presencia
          o un simple agradecimiento.         atender cada comentario positivo   online de tu negocio es una labor
                                              y negativo, sin llegar a borrar los   que requiere de mucha paciencia y
          HAZ SENTIR A TU CLIENTE             comentarios negativos, para que    de mucho trabajo. Dependiendo de la
          ESPECIAL                            te muestres transparente ante tu   personalidad que quieras darle a tu
          Con las redes sociales como         audiencia y arregla los posibles   negocio, mantén uniformidad en los
          herramientas digitales al servicio de   problemas que se pudieron haber   mensajes que lances y la manera en
          las marcas y usuarios, las personas   suscitado por la entrega tardía   que te llevas con tu audiencia, es
          sienten mayor confianza de expresar   de un producto o el desperfecto   preferible que tu contenido
          cuando un producto satisface sus    de algún otro.                     se viralice de forma positiva
          necesidades o no cumple sus                                            a generar una imagen
                                                                                 negativa que pueda suscitar una
                                                                                 crisis de marca en medios digitales.


                                                                                 Si tu negocio aún no se encuentra
                                                                                 en internet y te gustaría que te brin-
                                                                                 demos una asesoría completamente
                                                                                 GRATUITA sobre la situación actual
                                                                                 de tu presencia digital, escríbenos a
                                                                                 informacion@chuecasyasociados.com
                                                                                 para agendar una cita.


                                                                                                     Gilberto Beraud
                                                                                            CM Chuecas y Asociados
   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36